| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por alto flujo vehicular durante el recorrido | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 30/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 908218 | | | 30/12/2025 12:02:00 p. m. |
30/12/2025
| opera19 | 3-CRV-1191416 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 19/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 19/12/2025 02:04:00 p. m. |
19/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1434550 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 17/12/2025 | ESTIMADO ENVIA. SE HABLO CON CLIENTE. FAVOR DE REALIZAR ENTREGA NUEVAMENTE MAÑANA 18 DE DIC DESPUÉS DE LAS 2PM Y LLAMAR ANTES DE ENTREGAR CARRERA 47 #29 - 47 COPACABANA. 3154527657 FERNANDO ALEXIS CADAVID CORREA | | | 18/12/2025 12:05:00 p. m. |
17/12/2025
| YOANGRPR | 3-CPR-1434053 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 17/12/2025 | ESTIMADO ENVIA. SE HABLO CON CLIENTE. FAVOR DE REALIZAR ENTREGA NUEVAMENTE MAÑANA 18 DE DIC DESPUÉS DE LAS 2PM Y LLAMAR ANTES DE ENTREGAR CARRERA 47 #29 - 47 COPACABANA. 3154527657 FERNANDO ALEXIS CADAVID CORREA | | | 17/12/2025 01:39:00 p. m. |
17/12/2025
| YOANGRPR | 3-CPR-1434053 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 17/12/2025 | ESTIMADO ENVIA. SE HABLO CON CLIENTE. FAVOR DE REALIZAR ENTREGA NUEVAMENTE MAÑANA 18 DE DIC DESPUÉS DE LAS 2PM Y LLAMAR ANTES DE ENTREGAR CARRERA 47 #29 - 47 COPACABANA. 3154527657 FERNANDO ALEXIS CADAVID CORREA | 640912 SANTIAGO 1317 | | 17/12/2025 01:18:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1434053 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 16/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-17996546 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/12/2025 08:13:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1432055 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 15/12/2025 | ESTIMADO ENVIA. SE HABLO CON CLIENTE. FAVOR DE REALIZAR ENTREGA NUEVAMENTE Y LLAMAR ANTES DE ENTREGAR CARRERA 47 #29 - 47 COPACABANA. LLAMAR 3154527657. FERNANDO ALEXIS CADAVID | 640912 SANTIAGO 1737 | | 15/12/2025 05:37:00 p. m. |
15/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1432055 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 13/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17996546 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 10:29:00 a. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1432055 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 13/12/2025 | EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC 0943 | | 13/12/2025 09:43:00 a. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1432055 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:53 : NOMBRE: el usuario manifiesta que había cancelado el pedido por la páginaACLARACION: | PULGARIN ZULUAGA YOVER-S13735 | 12/12/2025 | ESTIMADO ENVIA. SE HABLO CON CLIENTE. FAVOR DE REALIZAR ENTREGA NUEVAMENTE CARRERA 47 #29 - 47 COPACABANA. 3154527657 FERNANDO ALEXIS CADAVID CORREA CARRERA 47 #29 - 47 | | | 12/12/2025 04:54:00 p. m. |
12/12/2025
| YOANGRPR | 3-CPR-1431706 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:53 : NOMBRE: el usuario manifiesta que había cancelado el pedido por la páginaACLARACION: | PULGARIN ZULUAGA YOVER-S13735 | 12/12/2025 | ESTIMADO ENVIA. SE HABLO CON CLIENTE. FAVOR DE REALIZAR ENTREGA NUEVAMENTE CARRERA 47 #29 - 47 COPACABANA. 3154527657 FERNANDO ALEXIS CADAVID CORREA CARRERA 47 #29 - 47 | 640912 SANTIAGO 1616 | | 12/12/2025 04:16:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1431706 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:53 : NOMBRE: el usuario manifiesta que había cancelado el pedido por la páginaACLARACION: | PULGARIN ZULUAGA YOVER-S13735 | 12/12/2025 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTED DE LA REGIONAL EVNCARGADA | SAC 1219 | | 12/12/2025 12:19:00 p. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1431706 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 11:38 : FACHADA: manifiesta por va telefnica que se encuentra en el centro de Medelln no puede recibir el paquete | PULGARIN ZULUAGA YOVER-S13735 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 08:47:00 a. m. |
12/12/2025
| 13082 | 3-CPR-1431216 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 17:37 : FACHADA: Se confirma por va telefnica que no se encuentra en el domicilio | GRANADA SANTA NICOLAS CAMILO-S09471 | 11/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/12/2025 08:50:00 a. m. |
11/12/2025
| 13082 | 3-CPR-1430769 |
| 05/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Yarumal – Valdivia
Sectores: La Candelaria PR 62
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 10/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/12/2025 09:03:00 a. m. |
10/12/2025
| 13082 | 4-CRV-573019 |