| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:58 : NOMBRE: Señor Luis confirma no recibir el paqueteACLARACION: | RIVEROS BERNAL ANDRES FELIPE-S14960 | 19/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154936824 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 19/12/2025 01:40:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3065345 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:58 : NOMBRE: Señor Luis confirma no recibir el paqueteACLARACION: | RIVEROS BERNAL ANDRES FELIPE-S14960 | 18/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 18/12/2025 06:34:00 p. m. |
18/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3065345 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:58 : NOMBRE: Señor Luis confirma no recibir el paqueteACLARACION: | RIVEROS BERNAL ANDRES FELIPE-S14960 | 18/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17995013 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 04:58:00 p. m. |
| edenpele | 1-CPR-3065345 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:58 : NOMBRE: Señor Luis confirma no recibir el paqueteACLARACION: | RIVEROS BERNAL ANDRES FELIPE-S14960 | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1501 | | 18/12/2025 03:01:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3065345 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 18/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17995013 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 18/12/2025 02:54:00 a. m. |
| sac150 | 1-CPR-3063821 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 17/12/2025 | LLAMAR ANTES 3132222194. DESTINATARIO: LUIS ENRIQUE PACHON TORRES. TELÉFONO: 3132222194. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CRR 52 # 78 31 LOCAL 2 -. OFRECER EL DIA:2025-12-18 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1002 | | 17/12/2025 10:03:00 a. m. |
17/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3063821 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0902 | | 17/12/2025 09:02:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3063821 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 17/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 17/12/2025 07:13:00 a. m. |
17/12/2025
| OPR1244 | 1-CPR-3063821 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 16/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17995013 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 01:02:00 p. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3063821 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1242 | | 16/12/2025 12:42:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3063821 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:41 : NOMBRE: cliente nunca esta para recibir devolver al remitenteACLARACION: | GAONA LEON JOHN WILMER-S13710 | 15/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17995013 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 15/12/2025 05:02:00 p. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3060719 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:41 : NOMBRE: cliente nunca esta para recibir devolver al remitenteACLARACION: | GAONA LEON JOHN WILMER-S13710 | 15/12/2025 | LLAMAR ANTES 3132222194. DESTINATARIO: LUIS ENRIQUE PACHON TORRES. TELÉFONO: 3132222194. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CRR 52 # 78 31 LOCAL 2 -. OFRECER EL DIA:2025-12-16 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1005 | | 15/12/2025 10:05:00 a. m. |
15/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3060719 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:41 : NOMBRE: cliente nunca esta para recibir devolver al remitenteACLARACION: | GAONA LEON JOHN WILMER-S13710 | 12/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17995013 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 06:06:00 p. m. |
| JEPATOMO | 1-CPR-3060719 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:41 : NOMBRE: cliente nunca esta para recibir devolver al remitenteACLARACION: | GAONA LEON JOHN WILMER-S13710 | 12/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1626 | | 12/12/2025 04:26:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3060719 |
| 11/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 18:41 : NOMBRE: 673ACLARACION: | RIVEROS BERNAL ANDRES FELIPE-S14960 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 08:31:00 a. m. |
12/12/2025
| 17955 | 1-CPR-3060368 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 16:47 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Señor Luis Enrique me confirma para el da de mañana la entrega del paquete | RIVEROS BERNAL ANDRES FELIPE-S14960 | 11/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/12/2025 11:40:00 a. m. |
11/12/2025
| 17955 | 1-CPR-3059319 |
| 09/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 18:44 : NOMBRE: lluvias 3823ACLARACION: | RIVEROS BERNAL ANDRES FELIPE-S14960 | 10/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/12/2025 10:27:00 a. m. |
10/12/2025
| 17955 | 1-CPR-3058595 |