| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:43 : NOMBRE: cliente no pidi nada cancelar el pedidoACLARACION: | GONZALEZ GOMEZ JHOAN HARBEY-L18264 | 18/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55372425 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 18/12/2025 04:05:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1433844 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:43 : NOMBRE: cliente no pidi nada cancelar el pedidoACLARACION: | GONZALEZ GOMEZ JHOAN HARBEY-L18264 | 17/12/2025 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-12-18 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 2300 | | 17/12/2025 11:00:00 p. m. |
17/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433844 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:43 : NOMBRE: cliente no pidi nada cancelar el pedidoACLARACION: | GONZALEZ GOMEZ JHOAN HARBEY-L18264 | 17/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17995003 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 06:00:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1433844 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:43 : NOMBRE: cliente no pidi nada cancelar el pedidoACLARACION: | GONZALEZ GOMEZ JHOAN HARBEY-L18264 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1420 | | 17/12/2025 02:21:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1433844 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:09 : NOMBRE: estafa el no ha pedido nadaACLARACION: | TRUJILLO RESTREPO JOHN MARIO-S11674 | 16/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17995003 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/12/2025 10:17:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1432790 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:09 : NOMBRE: estafa el no ha pedido nadaACLARACION: | TRUJILLO RESTREPO JOHN MARIO-S11674 | 16/12/2025 | LLAMAR ANTES 3006669542. DESTINATARIO: JOHN SEPULVEDA. TELÉFONO: 3006669542. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / SABANETA / CALLE 77SUR # 35-140 SAN JOSE -. OFRECER EL DIA:2025-12-17 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0921 | | 16/12/2025 09:21:00 a. m. |
16/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1432790 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:09 : NOMBRE: estafa el no ha pedido nadaACLARACION: | TRUJILLO RESTREPO JOHN MARIO-S11674 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17995003 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 06:09:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1432790 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:09 : NOMBRE: estafa el no ha pedido nadaACLARACION: | TRUJILLO RESTREPO JOHN MARIO-S11674 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1249 | | 15/12/2025 12:50:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1432790 |
| 11/12/2025 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | TRANSITO REIONAL ORIGEN | ME32223 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 09:41:00 a. m. |
15/12/2025
| 15238 | 4-CRV-573228 |
| 05/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | UNIDAD NO VIAJA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | DANIEL PIMIENTA-MEAUX02 | 06/12/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 4-573228 | | | 06/12/2025 06:35:00 p. m. |
06/12/2025
| DIGITA19 | 4-CRE-960365 |