| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 22/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55405599 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 22/12/2025 02:49:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1435342 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 22/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994976 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/12/2025 10:58:00 a. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1435342 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 21/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 21/12/2025 11:00:00 a. m. |
21/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1435342 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17994976 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/12/2025 10:30:00 a. m. |
| UMALLA8 | 3-CPR-1434332 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | LLAMAR ANTES 3122514517. DESTINATARIO: JUAN CAMILO PUERTA MANJARREZ. TELÉFONO: 3122514517. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ITAGUÍ / CARRERA 51A #31 A_E 63 BARRIO SAMARIA. CASA CASA -. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0840 | | 19/12/2025 08:40:00 a. m. |
19/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1434332 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 18/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994976 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 02:11:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1434332 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1407 | | 18/12/2025 02:07:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1434332 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 18/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/12/2025 10:32:00 a. m. |
18/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:03 : NOMBRE: siempre dice estar fuera de la ciudad no deja dinero no contesta el celular el pap es el que da la informacinACLARACION: | PHX03 PANEL 15-PHX0315 | 17/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17994976 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/12/2025 01:24:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1432734 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:03 : NOMBRE: siempre dice estar fuera de la ciudad no deja dinero no contesta el celular el pap es el que da la informacinACLARACION: | PHX03 PANEL 15-PHX0315 | 16/12/2025 | LLAMAR ANTES 3122514517. DESTINATARIO: JUAN CAMILO PUERTA MANJARREZ. TELÉFONO: 3122514517. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ITAGUÍ / CARRERA 51A #31 A_E 63 BARRIO SAMARIA. CASA CASA -. OFRECER EL DIA:2025-12-17 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1440 | | 16/12/2025 02:41:00 p. m. |
16/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1432734 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:03 : NOMBRE: siempre dice estar fuera de la ciudad no deja dinero no contesta el celular el pap es el que da la informacinACLARACION: | PHX03 PANEL 15-PHX0315 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994976 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 05:49:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1432734 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:03 : NOMBRE: siempre dice estar fuera de la ciudad no deja dinero no contesta el celular el pap es el que da la informacinACLARACION: | PHX03 PANEL 15-PHX0315 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1735 | | 15/12/2025 05:36:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1432734 |
| 11/12/2025 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | TRANSITO REIONAL ORIGEN | ME32223 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 09:02:00 a. m. |
15/12/2025
| 15238 | 4-CRV-573228 |
| 05/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | UNIDAD NO VIAJA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | DANIEL PIMIENTA-MEAUX02 | 06/12/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 4-573228 | | | 06/12/2025 06:35:00 p. m. |
06/12/2025
| DIGITA19 | 4-CRE-960514 |