| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 17/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31996783 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 17/12/2025 12:10:00 a. m. |
| oscarn | 2-CPR-1182819 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 16/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 16/12/2025 02:06:00 p. m. |
16/12/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1182819 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 16/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994700 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 01:16:00 p. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1182819 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1242 | | 16/12/2025 12:42:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1182819 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MJRO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 15/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17994700 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/12/2025 01:48:00 p. m. |
| jsolave | 2-CPR-1181911 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MJRO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 15/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17994700 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 10:57:00 a. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1181911 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MJRO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 15/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994700 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 10:57:00 a. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1181911 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MJRO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 15/12/2025 | LLAMAR ANTES 3011177463. DESTINATARIO: NAPOLEÓN RUIZ3011177463. TELÉFONO: 3011177463. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CARRERA 41C 4272 BARRIO UNIÓN DE VIVIENDA POPULAR UNIONDEVIVIEDA POPULAR -. OFRECER EL DIA:2025-12-16 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1005 | | 15/12/2025 10:05:00 a. m. |
15/12/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1181911 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MJRO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 13/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994700 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 10:16:00 a. m. |
| JAIporor | 2-CPR-1181911 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MJRO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | MARIO OVIDIO PIÑEIROS-piñeiros | 13/12/2025 | SE ENVIO CORREO NOTIFICANDO DE LA NOVEDAD AL ASESOR ENCARGAO DE LA CUENTA QUEDAMOS ESPERA DE SOLUCION | SAC | | 13/12/2025 09:57:00 a. m. |
| SERVICO | 2-CPR-1181911 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:38 : NOMBRE: marta ruis siempre pide y nunca compra ACLARACION: | GUERRERO LUNA EDINSON-37945 | 12/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17994700 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 12/12/2025 03:43:00 p. m. |
| JPORTILL | 2-CPR-1181127 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:38 : NOMBRE: marta ruis siempre pide y nunca compra ACLARACION: | GUERRERO LUNA EDINSON-37945 | 12/12/2025 | OFRECER NUEVAMNETE Y LLAMAR ANTES 3011177463. DESTINATARIO: NAPOLEÓN RUIZ3011177463. TELÉFONO: 3011177463. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CARRERA 41C 4272 BARRIO UNIÓN DE VIVIENDA POPULAR UNIONDEVIVIEDA POPULAR -. OFRECER EL DIA:2025-12-13 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0900 | | 12/12/2025 09:01:00 a. m. |
12/12/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1181127 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:38 : NOMBRE: marta ruis siempre pide y nunca compra ACLARACION: | GUERRERO LUNA EDINSON-37945 | 11/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994700 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 07:40:00 p. m. |
| osarna | 2-CPR-1181127 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:38 : NOMBRE: marta ruis siempre pide y nunca compra ACLARACION: | GUERRERO LUNA EDINSON-37945 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1353 | | 11/12/2025 01:53:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1181127 |
| 10/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCOVENIENTES OPERATIVOS | | 11/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/12/2025 09:32:00 a. m. |
11/12/2025
| 6280 | 2-CTC-0 |
| 09/12/2025 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | Inconvenientes de carácter operativo | BURBANO LOPEZ SANTIAGO-18161 | 10/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 10/12/2025 12:15:00 p. m. |
10/12/2025
| | 4-CRV-573227 |