| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO OFRECER NUNCA MAS | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 23/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55423957 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 23/12/2025 08:36:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1435512 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO OFRECER NUNCA MAS | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 22/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 22/12/2025 11:00:00 a. m. |
22/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1435512 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO OFRECER NUNCA MAS | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 22/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994652 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/12/2025 10:34:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1435512 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO OFRECER NUNCA MAS | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0834 | | 22/12/2025 08:35:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1435512 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 22/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-17994652 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/12/2025 03:22:00 a. m. |
| umalla5 | 3-CPR-1434550 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 20/12/2025 | LLAMAR ANTES 3016200959. DESTINATARIO: LUIS GABRIEL VILLA V ILLA JARAMILLO. TELÉFONO: 3016200959. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 103 #7 - 247 2 PISO PEDREGAL. OFRECER EL DIA:2025-12-22 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0820 | | 20/12/2025 08:20:00 a. m. |
20/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1434550 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 19/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994652 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 11:01:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1434550 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 19/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0836 | | 19/12/2025 08:36:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1434550 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:59 : NOMBRE: Luis Gabriel Villa no hizo pedidoACLARACION: | RIOS QUINTERO ANDRES FELIPE-L11608 | 18/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-17994652 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/12/2025 08:40:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1433133 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:59 : NOMBRE: Luis Gabriel Villa no hizo pedidoACLARACION: | RIOS QUINTERO ANDRES FELIPE-L11608 | 17/12/2025 | LLAMAR ANTES 3016200959. DESTINATARIO: LUIS GABRIEL VILLA V ILLA JARAMILLO. TELÉFONO: 3016200959. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 103 #7 - 247 2 PISO PEDREGAL. OFRECER EL DIA:2025-12-18 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1003 | | 17/12/2025 10:03:00 a. m. |
17/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433133 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:59 : NOMBRE: Luis Gabriel Villa no hizo pedidoACLARACION: | RIOS QUINTERO ANDRES FELIPE-L11608 | 16/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994652 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 06:48:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1433133 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:59 : NOMBRE: Luis Gabriel Villa no hizo pedidoACLARACION: | RIOS QUINTERO ANDRES FELIPE-L11608 | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1242 | | 16/12/2025 12:42:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1433133 |
| 15/12/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPER DE RUTA ALEDAÑA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 08:27:00 a. m. |
16/12/2025
| 13082 | 3-CTC-1562075 |
| 11/12/2025 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | TRANSITO REIONAL ORIGEN | ME32223 | 15/12/2025 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1562075 | | | 15/12/2025 10:59:00 a. m. |
15/12/2025
| SNORTEPT | 4-CRV-573228 |