| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MIGUEL ANGEL ROVIRA FONSECA-opera19 | 26/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 26/12/2025 06:32:00 p. m. |
26/12/2025
| DIRTECNO | 4-CPR-907562 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MIGUEL ANGEL ROVIRA FONSECA-opera19 | 26/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:CAUSAL 44 DESTINATARIO NO QUIERE RECIBIR CONFIRMA OPERACIONES ME | | | 26/12/2025 04:44:00 p. m. |
| serviyep | 4-CPR-907562 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MIGUEL ANGEL ROVIRA FONSECA-opera19 | 26/12/2025 | BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 POR QUE SE HA SOLUCIONADO 3 VECES Y NINGUNA FUE POSIBLE LA ENTREGA | MIYARETHC 1538 | | 26/12/2025 03:34:00 p. m. |
| 0301CAST | 4-CPR-907562 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MIGUEL ANGEL ROVIRA FONSECA-opera19 | 26/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1503 | | 26/12/2025 02:59:00 p. m. |
| 0301CAST | 4-CPR-907562 |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CAPACIDAD OPERATIVA | OJEDA PRECIADO JUAN MANUEL-3799 | 26/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 907562 | | | 26/12/2025 11:52:00 a. m. |
26/12/2025
| opera19 | 4-CTC-0 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direcciones | ZUÑIGA RODRIGUEZ JORGE LUIS-L11115 | 21/12/2025 | Regional(4 - ) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-17994651 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 21/12/2025 11:54:00 a. m. |
| codigono | 4-CPR-906456 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direcciones | ZUÑIGA RODRIGUEZ JORGE LUIS-L11115 | 21/12/2025 | Regional(4 - ) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-17994651 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 21/12/2025 11:53:00 a. m. |
| codigono | 4-CPR-906456 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direcciones | ZUÑIGA RODRIGUEZ JORGE LUIS-L11115 | 20/12/2025 | BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897// FALTA DE SOLUCION EFECTIVA Y ANTIGUEDAD PANEL | | | 20/12/2025 01:13:00 p. m. |
20/12/2025
| GUJOYEHE | 4-CPR-906456 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direcciones | ZUÑIGA RODRIGUEZ JORGE LUIS-L11115 | 20/12/2025 | BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897// FALTA DE SOLUCION EFECTIVA Y ANTIGUEDAD PANEL | CATALINA 1213 | | 20/12/2025 12:13:00 p. m. |
| 0301CAST | 4-CPR-906456 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 10:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direcciones | ZUÑIGA RODRIGUEZ JORGE LUIS-L11115 | 20/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1150 | | 20/12/2025 11:50:00 a. m. |
| 0301CAST | 4-CPR-906456 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CAPACIDAD OPERATIVA | BONADIEZ COTA YULIANA MARIA-L14403 | 20/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 906456 | | | 20/12/2025 08:31:00 a. m. |
20/12/2025
| MENSAJE7 | 4-CTC-0 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 08:18 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no existe y no le han hecho la solucin para poder ofrecer el paquete al cliente y el cliente no contesta | ZUÑIGA RODRIGUEZ JORGE LUIS-L11115 | 18/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17994651 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/12/2025 11:16:00 a. m. |
| SERVIAS | 4-CPR-904989 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 08:18 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no existe y no le han hecho la solucin para poder ofrecer el paquete al cliente y el cliente no contesta | ZUÑIGA RODRIGUEZ JORGE LUIS-L11115 | 17/12/2025 | CALLE 84 C 42 D 90 CASA CLIENTE CONFIRMA LA DIRECCION POR FAVOR IR Y LLAMAR ANTES 3166192592. DESTINATARIO: JORGE ELICER CARRASQUILLA LORA. TELÉFONO: 3166192592. DIRECCIÓN: ATLANTICO / BARRANQUILLA / CALLE 84 # 42 - 90 - CASA. OFRECER EL DIA:2025-12-18 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1201 | | 17/12/2025 12:01:00 p. m. |
17/12/2025
| 4262RUIZ | 4-CPR-904989 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 08:18 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no existe y no le han hecho la solucin para poder ofrecer el paquete al cliente y el cliente no contesta | ZUÑIGA RODRIGUEZ JORGE LUIS-L11115 | 15/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994651 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 05:06:00 p. m. |
| GUJOYEHE | 4-CPR-904989 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 08:18 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no existe y no le han hecho la solucin para poder ofrecer el paquete al cliente y el cliente no contesta | ZUÑIGA RODRIGUEZ JORGE LUIS-L11115 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0909 | | 15/12/2025 09:09:00 a. m. |
| 0301CAST | 4-CPR-904989 |
| 09/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 09:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no existe | ZUÑIGA RODRIGUEZ JORGE LUIS-L11115 | 12/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17994651 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 12/12/2025 09:58:00 a. m. |
| SERVIAS | 4-CPR-903576 |
| 09/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 09:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no existe | ZUÑIGA RODRIGUEZ JORGE LUIS-L11115 | 12/12/2025 | LLAMAR ANTES PARA CONFIRMAR 3166192592. DESTINATARIO: JORGE ELICER CARRASQUILLA LORA. TELÉFONO: 3166192592. DIRECCIÓN: ATLANTICO / BARRANQUILLA / CALLE 84 # 42 - 90 - CASA. OFRECER EL DIA:2025-12-13 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0901 | | 12/12/2025 09:01:00 a. m. |
12/12/2025
| 4262RUIZ | 4-CPR-903576 |
| 09/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 09:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no existe | ZUÑIGA RODRIGUEZ JORGE LUIS-L11115 | 09/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994651 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 04:57:00 p. m. |
| JILUALMO | 4-CPR-903576 |
| 09/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 09:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no existe | ZUÑIGA RODRIGUEZ JORGE LUIS-L11115 | 09/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1103 | | 09/12/2025 11:04:00 a. m. |
| 0301CAST | 4-CPR-903576 |