| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55432905 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 24/12/2025 04:39:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1436336 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 23/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/12/2025 02:00:00 p. m. |
23/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1436336 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 23/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994649 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 01:53:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1436336 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 23/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1217 | | 23/12/2025 12:17:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1436336 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 23/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17994649 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/12/2025 01:29:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1435342 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 22/12/2025 | LLAMAR ANTES 3137015564. DESTINATARIO: ANDREA PARRA. TELÉFONO: 3137015564. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CLLE 43 # 71 - 27 LAURELES -. OFRECER EL DIA:2025-12-23 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0901 | | 22/12/2025 09:01:00 a. m. |
22/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1435342 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0834 | | 22/12/2025 08:35:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1435342 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 20/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994649 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 01:42:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1435342 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 20/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/12/2025 12:01:00 p. m. |
20/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:52 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION: | PHX03 PANEL 19-PHX0319 | 18/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17994649 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/12/2025 02:44:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1433676 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:52 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION: | PHX03 PANEL 19-PHX0319 | 18/12/2025 | LLAMAR ANTES 3137015564. DESTINATARIO: ANDREA PARRA. TELÉFONO: 3137015564. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CLLE 43 # 71 - 27 LAURELES -. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1121 | | 18/12/2025 11:21:00 a. m. |
18/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433676 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:52 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION: | PHX03 PANEL 19-PHX0319 | 17/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994649 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 07:12:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1433676 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:52 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION: | PHX03 PANEL 19-PHX0319 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1542 | | 17/12/2025 03:43:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1433676 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 17:20 : FACHADA: cerrado | PHX03 PANEL 19-PHX0319 | 17/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/12/2025 08:46:00 a. m. |
17/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1433049 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 17:42 : FACHADA: cerrado | PHX03 PANEL 19-PHX0319 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 07:17:00 a. m. |
16/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1432676 |
| 11/12/2025 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | TRANSITO REIONAL ORIGEN | ME32223 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 08:40:00 a. m. |
15/12/2025
| 15238 | 4-CRV-573228 |