| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 26/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55443181 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 26/12/2025 11:56:00 a. m. |
| CMALLA03 | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 24/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/12/2025 06:31:00 p. m. |
24/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 24/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/12/2025 02:04:00 p. m. |
24/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994635 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/12/2025 01:47:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1126 | | 24/12/2025 11:24:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1436781 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 10:34:00 a. m. |
24/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 23/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 23/12/2025 03:37:00 p. m. |
23/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 22/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/12/2025 05:19:00 p. m. |
22/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17994635 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/12/2025 09:55:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1434425 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | LLAMAR ANTES 3142572762. DESTINATARIO: LUIS GUILLERMO. TELÉFONO: 3142572762. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 45D NRO 11C 23 LA PASTORA BUENOS AIRES -. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0840 | | 19/12/2025 08:40:00 a. m. |
19/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1434425 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1407 | | 18/12/2025 02:07:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1434425 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 18/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994635 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 01:57:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1434425 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:42 : NOMBRE: cancelado porque ya no est en la ciudad cancelado ACLARACION: | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 18/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17994635 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/12/2025 01:18:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1433277 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:42 : NOMBRE: cancelado porque ya no est en la ciudad cancelado ACLARACION: | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 17/12/2025 | LLAMAR ANTES 3142572762. DESTINATARIO: LUIS GUILLERMO. TELÉFONO: 3142572762. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 45D NRO 11C 23 LA PASTORA BUENOS AIRES -. OFRECER EL DIA:2025-12-18 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1002 | | 17/12/2025 10:03:00 a. m. |
17/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433277 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:42 : NOMBRE: cancelado porque ya no est en la ciudad cancelado ACLARACION: | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0902 | | 17/12/2025 09:02:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1433277 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:42 : NOMBRE: cancelado porque ya no est en la ciudad cancelado ACLARACION: | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 16/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994635 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 07:05:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1433277 |
| 15/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 18:10 : NOMBRE: entrega no efectiva por tiempo ACLARACION: | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 09:56:00 a. m. |
16/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1432809 |
| 11/12/2025 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | TRANSITO REIONAL ORIGEN | ME32223 | 15/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1432809 | | | 15/12/2025 10:04:00 a. m. |
15/12/2025
| SUPDE03 | 4-CRV-573228 |