| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 20/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 20/12/2025 02:04:00 p. m. |
20/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1435342 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:12 : NOMBRE: cliente canselaACLARACION: | ARIAS TABARES JORGE ALBEIRO-S13715 | 19/12/2025 | LLAMAR ANTES 3006568978. DESTINATARIO: OSCAR CUARTAS. TELÉFONO: 3006568978. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / BARRIO BELEN LOMA DE LOS BERNAL KRA 81B 7A40 -. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0840 | | 19/12/2025 08:40:00 a. m. |
19/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1434177 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:12 : NOMBRE: cliente canselaACLARACION: | ARIAS TABARES JORGE ALBEIRO-S13715 | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1501 | | 18/12/2025 03:01:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1434177 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 18/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/12/2025 08:36:00 a. m. |
18/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTAN DATOS | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 16/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17994631 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/12/2025 10:36:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1432764 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTAN DATOS | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 16/12/2025 | LLAMAR ANTES PARA CONFIRMAR 3006568978. DESTINATARIO: OSCAR CUARTAS. TELÉFONO: 3006568978. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / BARRIO BELEN LOMA DE LOS BERNAL KRA 81B 7A40 -. OFRECER EL DIA:2025-12-17 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0921 | | 16/12/2025 09:21:00 a. m. |
16/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1432764 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTAN DATOS | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1121 | | 15/12/2025 11:21:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1432764 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTAN DATOS | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994631 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 09:49:00 a. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1432764 |
| 11/12/2025 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | TRANSITO REIONAL ORIGEN | ME32223 | 15/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1432764 | | | 15/12/2025 09:20:00 a. m. |
15/12/2025
| OPME4 | 4-CRV-573228 |