| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:05 : NOMBRE: cliente cancelaACLARACION: | SUAREZ RIVERA LUIS ALBERTO -L13949 | 23/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/12/2025 04:31:00 a. m. |
23/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3068074 |
| 21/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 11:29:00 a. m. |
22/12/2025
| 16673 | 1-CTC-0 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 21/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 21/12/2025 12:39:00 p. m. |
21/12/2025
| L02814 | 1-CTC-0 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: señor no contesta el telfono y en la portera no deja dinero | LOAIZA TIQUE FERNANDO-38902 | 19/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17994314 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/12/2025 11:49:00 p. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3065293 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: señor no contesta el telfono y en la portera no deja dinero | LOAIZA TIQUE FERNANDO-38902 | 19/12/2025 | CLIENTE INDICA QUE HA DEJADO EL DINERO EN PORTERIA Y QUE ESTAN ENTERADOS POR FAVOR LLAMAR ANTES 3102639189. DESTINATARIO: MIGUEL CUBILLOS. TELÉFONO: 3102639189. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 28SUR 68C25 INTERIOR 20 AP 301 FLORALIA -. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0841 | | 19/12/2025 08:41:00 a. m. |
19/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3065293 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: señor no contesta el telfono y en la portera no deja dinero | LOAIZA TIQUE FERNANDO-38902 | 18/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994314 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 05:40:00 p. m. |
| edenpele | 1-CPR-3065293 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: señor no contesta el telfono y en la portera no deja dinero | LOAIZA TIQUE FERNANDO-38902 | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1702 | | 18/12/2025 05:02:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3065293 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 18/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/12/2025 10:01:00 a. m. |
18/12/2025
| 16673 | 1-CTC-0 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: no esta no contesta | VELASQUEZ RONCACIO JHON ENRIQUE-S14214 | 16/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17994314 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 16/12/2025 05:23:00 p. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3062950 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: no esta no contesta | VELASQUEZ RONCACIO JHON ENRIQUE-S14214 | 16/12/2025 | CLIENTE A LA ESPERA DE PEDIDO EN LA MA ANA LLAMAR ANTES 3102639189. DESTINATARIO: MIGUEL CUBILLOS. TELÉFONO: 3102639189. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 28SUR 68C25 INTERIOR 20 AP 301 FLORALIA -. OFRECER EL DIA:2025-12-17 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0921 | | 16/12/2025 09:21:00 a. m. |
16/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3062950 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: no esta no contesta | VELASQUEZ RONCACIO JHON ENRIQUE-S14214 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1735 | | 15/12/2025 05:36:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3062950 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: no esta no contesta | VELASQUEZ RONCACIO JHON ENRIQUE-S14214 | 15/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994314 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 04:15:00 p. m. |
| jodasasa | 1-CPR-3062950 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 13:40 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: el señor aplaza para el da lunes para que pueda recibir | LOAIZA TIQUE FERNANDO-38902 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 11:16:00 a. m. |
15/12/2025
| 16673 | 1-CPR-3061782 |
| 12/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 13/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/12/2025 09:24:00 a. m. |
13/12/2025
| 16673 | 1-CTC-0 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 11:13 : FACHADA: conjunto Residencial de cinco pisos el señor no se encuentra en el apartamento lo llam al nmero que corresponde en la gua y me responde el señor y me dice que no se encuentra | ROA GUERRERO SEBASTIAN ANDRES-S14959 | 12/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 12/12/2025 02:34:00 p. m. |
12/12/2025
| L02814 | 1-CPR-3060066 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 18:13 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: señor dice que para mañana se encuentra en la | LOAIZA TIQUE FERNANDO-38902 | 11/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3060066 | | | 11/12/2025 09:39:00 a. m. |
11/12/2025
| opr1205 | 1-CPR-3059416 |
| 06/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | MERCANCIA SE CONSOLIDA PARA SER DESPACHADA EL DIA SIGUIENTE | AUTOMAT | 09/12/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 4-573226 | | | 09/12/2025 11:01:00 p. m. |
09/12/2025
| digita17 | 4-CRE-0 |