| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:18 : NOMBRE: destinatario no responde llamadas de celular tampoco de portera no deja dinero no paga por el link de volver a proveedorACLARACION: | JULIO MERLANO JORGE ARMANDO-S14656 | 19/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 19/12/2025 06:32:00 p. m. |
19/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3066107 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:18 : NOMBRE: destinatario no responde llamadas de celular tampoco de portera no deja dinero no paga por el link de volver a proveedorACLARACION: | JULIO MERLANO JORGE ARMANDO-S14656 | 19/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1605 | | 19/12/2025 04:05:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3066107 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SE EMPROBLEMA PARA SORTEAR | GARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S02938 | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 09:58:00 a. m. |
19/12/2025
| 16749 | 1-CTC-0 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:39 : PERSONA QUE DA INFORMACION: destinatario dice que se le entregue el da viernes FECHA PROGRAMADA: 191225 HORA PROGRAMADA: 3 | JULIO MERLANO JORGE ARMANDO-S14656 | 18/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17994232 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 18/12/2025 02:54:00 a. m. |
| sac150 | 1-CPR-3063548 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:39 : PERSONA QUE DA INFORMACION: destinatario dice que se le entregue el da viernes FECHA PROGRAMADA: 191225 HORA PROGRAMADA: 3 | JULIO MERLANO JORGE ARMANDO-S14656 | 17/12/2025 | LLAMAR ANTES 3212626595. DESTINATARIO: JUAN MANUEL MEZA NIEVES. TELÉFONO: 3212626595. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 8ABISA #80-63 BARRIO CASTILLA CONJUNTO RESIDENCIAL SAN ESTEBAN INT3 TORRE. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1200 | | 17/12/2025 12:00:00 p. m. |
17/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3063548 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:39 : PERSONA QUE DA INFORMACION: destinatario dice que se le entregue el da viernes FECHA PROGRAMADA: 191225 HORA PROGRAMADA: 3 | JULIO MERLANO JORGE ARMANDO-S14656 | 16/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994232 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 04:59:00 p. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3063548 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:39 : PERSONA QUE DA INFORMACION: destinatario dice que se le entregue el da viernes FECHA PROGRAMADA: 191225 HORA PROGRAMADA: 3 | JULIO MERLANO JORGE ARMANDO-S14656 | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1634 | | 16/12/2025 04:34:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3063548 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 10:50 : FACHADA: Juan Juan Manuel confirma no contesta telfono y dice que para mañana martes lo va a recibir | MUÑOZ MISAT ILDEN JOSE-33371 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 10:00:00 a. m. |
16/12/2025
| 16749 | 1-CPR-3062777 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:09 : PERSONA QUE DA INFORMACION: el señor Juan Manuel confirma que pasar el martes 16 FECHA PROGRAMADA: 16122025 HORA PROGRAMADA: 111 | MUÑOZ MISAT ILDEN JOSE-33371 | 15/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17994232 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 15/12/2025 03:15:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3060993 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:09 : PERSONA QUE DA INFORMACION: el señor Juan Manuel confirma que pasar el martes 16 FECHA PROGRAMADA: 16122025 HORA PROGRAMADA: 111 | MUÑOZ MISAT ILDEN JOSE-33371 | 13/12/2025 | POR FAVOR OFRECER EL 15 DE DICIEMBRE DE 2025. LLAMAR ANTES PARA QUE EL CLIENTE ESTE ATENTO A LA ENTREGA | CATALINA 0811 | | 13/12/2025 08:11:00 a. m. |
13/12/2025
| 0301CAST | 1-CPR-3060993 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:09 : PERSONA QUE DA INFORMACION: el señor Juan Manuel confirma que pasar el martes 16 FECHA PROGRAMADA: 16122025 HORA PROGRAMADA: 111 | MUÑOZ MISAT ILDEN JOSE-33371 | 12/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17994232 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 04:30:00 p. m. |
| JEPATOMO | 1-CPR-3060993 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:09 : PERSONA QUE DA INFORMACION: el señor Juan Manuel confirma que pasar el martes 16 FECHA PROGRAMADA: 16122025 HORA PROGRAMADA: 111 | MUÑOZ MISAT ILDEN JOSE-33371 | 12/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1438 | | 12/12/2025 02:37:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3060993 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 13:28 : FACHADA: Juan Manuel no contesta telfono y no deja dinero en portera conjunto cerrado | MUÑOZ MISAT ILDEN JOSE-33371 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 10:15:00 a. m. |
12/12/2025
| 16749 | 1-CPR-3060088 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 13:36 : FACHADA: destinatario dice que no se encuentra que pasemos mañana que l va a estar Conjunto San Esteban | JULIO MERLANO JORGE ARMANDO-S14656 | 11/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/12/2025 09:46:00 a. m. |
11/12/2025
| 16749 | 1-CPR-3059165 |
| 06/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | MERCANCIA SE CONSOLIDA PARA SER DESPACHADA EL DIA SIGUIENTE | AUTOMAT | 09/12/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 4-573226 | | | 09/12/2025 11:01:00 p. m. |
09/12/2025
| digita17 | 4-CRE-0 |