Detalle guia
Fecha captura: 29/11/2025
Guia: 044017981849
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: BARRANQUILLA
Ciudad Destino: MELGAR - TOLIMA
Nombre Remitente: EFFI 42285 AMAZING OFFERS COL
Dirección Remitente: CALLE 65 #44-32 BARRIO BOSTON
Telefono Remitente: 8292581672
Nombre Destinatario: KATERIN JOANA RANGEL MORALES
Dirección Destinatario: CENTRO DE MERGAL
Telefono Destinatario: 3213131983
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 BSWELL BEE VENOM
Estimado Entrega: 04/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL BARRANQUILLA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BARRANQUILLA(4-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 29/11/2025
Planilla de Recoleccion: 4 - 959129
Responsable: MARLON-CARABALLO MARTINEZ-0
Ruta Recolección: MT PRADO BAJO
Zona logistica: Z.Logistica II Nor Occidental
Placa: SYQ434
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 12/12/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3423380
Responsable: JOSE-BENJAMIN ROJAS
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 1 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 20/12/2025
Hora entrega: 16:12
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 014154994601
Texto guía: -*-
Documentos: 000000004548
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
1002- 0- 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue: 0
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
123ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA20:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:no est no contestaESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25520/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154994601 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  20/12/2025 04:12:00 p. m. SAC2481-CPR-3064750
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA20:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:no est no contestaESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25520/12/2025BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897// FALTA DE SOLUCION EFECTIVA Y ANTIGUEDAD PANELCATALINA 1213 20/12/2025 12:13:00 p. m. 20/12/2025 0301CAST1-CPR-3064750
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA20:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:no est no contestaESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25520/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17981849 por 1 unidades de 1 unidades,   20/12/2025 09:18:00 a. m. MAFEGOLU1-CPR-3064750
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA20:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:no est no contestaESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25520/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION  20/12/2025 07:47:00 a. m. sac2551-CPR-3064750
18/12/2025COORDINAR LA ENTREGA20:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:no está no contesta  19/12/2025POR FAVOR OFRECER AL CLIENTE NO LA HABIAN DESPACHADO Y EL CLIENTE NO SABIA DE LA UNIDAD. LLAMAR ANTES PARA QUE ESTEN ATENTOS A LA ENTREGA. POR FAVOR ES URGENTE LA ENTREGA CATALINA 1458 19/12/2025 02:59:00 p. m. 19/12/2025 0301CAST1-CPR-3064750
18/12/2025COORDINAR LA ENTREGA20:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:no está no contesta  19/12/2025Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17981849 por 1 unidades de 1 unidades,   19/12/2025 11:34:00 a. m. NOD1GIRA1-CPR-3064750
18/12/2025COORDINAR LA ENTREGA20:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:no está no contesta  19/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 0838 19/12/2025 08:39:00 a. m. 0301CAST1-CPR-3064750
15/12/2025ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS22:43 : NOMBRE: javierACLARACION:tiempo 17/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3064750  17/12/2025 02:30:00 p. m. 17/12/2025 opr10251-CPR-3062553
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1237533RESUELTAEFFI 42285 AMAZING OFFERS COL12/12/202519/12/202503/01/2026CORDIAL SALUDO LA RAZÓN POR LA CUAL SE GENERA ESTA QUEJA ES PORQUE LA UNIDAD AMPARADA POR EL NÚMERO DE GUÍA 044017981849 FUE DESPACHADA POR EL CLIENTE EL DÍA 29/11/2025 Y DESDE ESA FECHA PERMANECE EN EL MISMO ESTADO EN BODEGA ORIGEN EN BARRANQUILLA SIN PRESENTAR CAMBIO NI ADJUNTAR INFORMACIÓN ALGUNA DEL PORQUE LA UNIDAD NO HA SIDO ENTREGADA. SE ENVIARON CORREOS CON LOS SOPORTES DE RECOLECCIÓN Y FOTO DEL CONTENIDO INTERNO PARA UBICAR LA UNIDAD. SOLICITANDO ENTREGAR. PERO HASTA LA FECHA NO SE HA OBTENIDO RESPUESTA NI ACTUALIZACIÓN O MOVIMIENTO EN LA MISMA. SE LLAMO A OPERACIONES IBAGUE YA QUE TIENE EN VANS ESTACIONARIO EN REG 8 Y DICEN QUE NO TIENEN TIEMPO PARA VALIDAR /POR FAVOR SU COLABORACIÓN REALIZANDO LA RESPECTIVA TRAZABILIDAD A ESTE CASO PARA DAR RESPUESTA AL CLIENTE QUIEN SOLICITA QUE UBIQUE LA UNIDAD PARA DEVOLVER O INDEMNIZAR. EL VALOR DECLARADO DE LA UNIDAD ES 10000 CONTENIDO INTERNO 1 BSWELL BEE VENOM. MUCHAS GRACIAS.
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34602101 3423380  12/12/202519:06:38ONLINEPRIETO TORRES JOSE LEONELDIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUSACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 3423380 no hay13/12/202502:57:55ABITUBAYEYA KRAGSI HADSON CESARGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN1002guia en estado 5 y cubri Reg  1  +
8 0 no hay06/12/202504:18:24MENDEZ MORA DEIVI STIWAR 1002   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
8ME - PEPE BARRIOS SUR-INV009/12/202504:44  
8ME - PEPE ENVIA BODEGA 08-INV009/12/202508:22  
1ME - PEPE GIRARDOT RICAURTE-INV014/12/202502:05  
1ME - PEPE GIRARDOT RICAURTE-INV015/12/202502:28PALENCIA DIAZ FELIPE ANDRES 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
115/12/202508:47:08OPR820JULIO ALEXANDER-SOLANO GOMEZ0306255315/12/2025REC001   
118/12/202514:30:13opr1025LUIS ANGEL-GALIDO PINTO0306475018/12/2025REC001   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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