| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/12/2025 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 02/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 908551 | | | 02/01/2026 10:56:00 a. m. |
02/01/2026
| OPERA19 | 1-CRV-3433429 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:00 : NOMBRE: Mara caroACLARACION: | VILLALBA SUSA DIEGO JOSE-L18751 | 18/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 18/12/2025 06:32:00 p. m. |
18/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3065269 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:00 : NOMBRE: Mara caroACLARACION: | VILLALBA SUSA DIEGO JOSE-L18751 | 18/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1711 | | 18/12/2025 05:11:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3065269 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:00 : NOMBRE: Mara caroACLARACION: | VILLALBA SUSA DIEGO JOSE-L18751 | 18/12/2025 | A ESSPERA DE SOLUCON DE LA REGIONAL ENCRAGADA | SAC 1647 | | 18/12/2025 04:47:00 p. m. |
| SAC04_01 | 1-CPR-3065269 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 17/12/2025 | ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO CLL 58C#87A 10 BARRIO PARAISO BOSA. 3053870310 MARIA C. FONSECA CARO | 725644 ZHARITHH 1837 | | 17/12/2025 06:38:00 p. m. |
17/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3063701 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 16/12/2025 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REGIOANLE NECRAGAD | SAC 1521 | | 16/12/2025 03:21:00 p. m. |
| SAC04_01 | 1-CPR-3063701 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-OPR1128 | 15/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17980642 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 15/12/2025 09:22:00 p. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3059375 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-OPR1128 | 15/12/2025 | ENTREGAR PEDIDO POR FAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR ANTES DE ENTREGAR | 725644 ZHARITHH 1147 | | 15/12/2025 11:47:00 a. m. |
15/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3059375 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-OPR1128 | 10/12/2025 | SE ENVIO CORREO NOTIFICANDO DE LA NOVEDAD AL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA QUEDAMOS ESPERA DE SOLUCION | SAC 1654 | | 10/12/2025 04:55:00 p. m. |
| SAC04_01 | 1-CPR-3059375 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-OPR1128 | 10/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17980642 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/12/2025 11:43:00 a. m. |
| JOSTRUPE | 1-CPR-3059375 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:11 : FACHADA: usuario no contesta no se van a recibir paquete casa | MARTINEZ CHACON JHON SNEIDER-L14960 | 10/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3059375 | | | 10/12/2025 10:48:00 a. m. |
10/12/2025
| OPR1128 | 1-CPR-3058467 |
| 06/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 15:22 : NOMBRE: ACLARACION:siendo las 3 de la tarde se manda mensaje a Jorge supervisor y a Paula solicitando cdigo no lo dan | CONTRERAS JUNCA JAIME NICOLAS-L16031 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 10:09:00 a. m. |
09/12/2025
| 16749 | 1-CPR-3057626 |
| 01/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 06/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/12/2025 10:16:00 a. m. |
06/12/2025
| 16749 | 4-CRV-572584 |