Detalle guia
Fecha captura: 27/11/2025
Guia: 044017979884
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: BARRANQUILLA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: KC SHOES DIV REPARTO CON RECAUDO
Dirección Remitente: CALLE 38C # 21 - 159
Telefono Remitente: 3003534203
Nombre Destinatario: CECILIA CUBILLOS
Dirección Destinatario: CENTRO COMERCIAL SAN VICENTE ENTRADA 6 LOCAL 1085 BOGOTA RICAURTE
Telefono Destinatario: 3203113772
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: CALZADO
Estimado Entrega: 29/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 4-286-48 CHIQUINQUIRA CRA 31 BARRANQUILLA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - PDS CON ACUERDO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: CHIQUINQUIRA CRA 31 BARRANQUILLA(4-286)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 11,726 1,400 0 13,126
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 27/11/2025
Planilla de Recoleccion: 4 - 958879
Responsable: LUIS EDUARDO-MUÑOZ BORJA-3144112310
Ruta Recolección: MT SUR ALTERNO
Zona logistica: Z.Logistica I Sur Occidental
Placa: TTQ615
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 27/11/2025
Relacion de Viaje: 4 - 572361
Responsable: OSCAR ANDRES-OLIVARES HEINZ
REPARTO »
Fecha reparto: 06/12/2025
Planilla Reparto: 1 - 3057782
Placa: REC001
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 09/12/2025
Hora entrega: 00:11
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 014154524191
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 410-PE SAN ANDRESITO 0-
Chute: 115
Zona logistica: Otros
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-215908
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
133MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
06/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRBRAYAN MARTINEZ-OPR124309/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154524191 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  09/12/2025 12:11:00 a. m. SAC1671-CPR-3057782
06/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRBRAYAN MARTINEZ-OPR124306/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  06/12/2025 02:01:00 p. m. 06/12/2025 DIRTECNO1-CPR-3057782
06/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRBRAYAN MARTINEZ-OPR124306/12/2025SE ENVIO CORREO NOTIFICANDO DE LA NOVEDAD AL PDS ENCARGADO DEL CLIENTE QUEDAMOS ESPERA DE SOLUCIONSAC 06/12/2025 12:20:00 p. m. SERVICO1-CPR-3057782
06/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRBRAYAN MARTINEZ-OPR124306/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17979884 por 1 unidades de 1 unidades,   06/12/2025 11:46:00 a. m. CARJULVE1-CPR-3057782
02/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRBRAYAN MARTINEZ-opr124305/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17979884 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  05/12/2025 06:55:00 p. m. Sac2351-CPR-3054574
02/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRBRAYAN MARTINEZ-opr124305/12/2025ATENCION NOVEDAD FALSA, CLIENTE SI VA RECIBIR SIN ABRIR O ALTERAR PAQUETE, POR FAVOR VOLVER A OFRECER C.C.SAN VICENTE ENTRADA 6 LOCAL 1085 BRR. RICAURTE EN BOGOTA CEL: 3203113772(NS)ANGEL PDS  05/12/2025 10:36:00 a. m. 05/12/2025 37063641-CPR-3054574
02/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRBRAYAN MARTINEZ-opr124304/12/2025CLIENTE RECIBE EL DÍA SÁBADO 06-12-2025 DESPUÉS DE LAS 10 AM(N)GERSON PDS  04/12/2025 09:16:00 a. m. 37063641-CPR-3054574
02/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRBRAYAN MARTINEZ-opr124303/12/2025REMITENTE ENTERADA DE LA NOVEDAD EN ESPERA DE CONFIRMAR DATOS CON CLIENTE DESTINO. (N)ANGEL PDS 03/12/2025 12:28:00 p. m. 37063641-CPR-3054574
02/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRBRAYAN MARTINEZ-opr124303/12/2025CLIENTE RECIBE EL DÍA SÁBADO 06-12-2025 DESPUÉS DE LAS 10 AM (N)GERSON PDS  03/12/2025 10:47:00 a. m. 37063641-CPR-3054574
02/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRBRAYAN MARTINEZ-opr124302/12/2025SE ENVIA CORREO ELECTRONICO A PUNTO DE SERVICIO ENCARGADO DE LA CUENTA REALIZANDO REPORTE DE LAS NOVEDADES EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CUENTA (N)SAC 02/12/2025 04:54:00 p. m. ASD04_021-CPR-3054574
02/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRBRAYAN MARTINEZ-opr124302/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17979884 por 1 unidades de 1 unidades,   02/12/2025 11:32:00 a. m. CARJULVE1-CPR-3054574
29/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:29 : NOMBRE: cliente manifiesta que si no lo destapa no lo recibe favor no volver a ofrecee sin antes verificarle el contenido ala señora ACLARACION:LANCHEROS RODRIGUEZ CARLOS ANDRES-S1128802/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17979884 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  02/12/2025 02:17:00 a. m. sac2701-CPR-3052689
29/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:29 : NOMBRE: cliente manifiesta que si no lo destapa no lo recibe favor no volver a ofrecee sin antes verificarle el contenido ala señora ACLARACION:LANCHEROS RODRIGUEZ CARLOS ANDRES-S1128801/12/2025FAVOR VOLVER A OFRECER EN LA DIRECCION CENTRO COMERCIAL SAN VICENTE ENTRADA 6 LOCAL 1085 BOGOTA RICAURTE MARTES 2/12/2025(NS)3203113772 01/12/2025 05:39:00 p. m. 01/12/2025 C2CACEPE1-CPR-3052689
29/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:29 : NOMBRE: cliente manifiesta que si no lo destapa no lo recibe favor no volver a ofrecee sin antes verificarle el contenido ala señora ACLARACION:LANCHEROS RODRIGUEZ CARLOS ANDRES-S1128801/12/2025CLIENTE REMITENTE ENTERADA, EN ESPERA DE RESPUESTA. (N)GERSON PDS  01/12/2025 09:36:00 a. m. 37063641-CPR-3052689
29/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:29 : NOMBRE: cliente manifiesta que si no lo destapa no lo recibe favor no volver a ofrecee sin antes verificarle el contenido ala señora ACLARACION:LANCHEROS RODRIGUEZ CARLOS ANDRES-S1128829/11/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17979884 por 1 unidades de 1 unidades,   29/11/2025 03:06:00 p. m. evsavapa1-CPR-3052689
28/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSmercancia no salio a reparto por inconvenientes operativOSGUZMAN LESMES ASTRID LORENA-1830729/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  29/11/2025 08:49:00 a. m. 29/11/2025 166731-CTC-0
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1233589RESUELTAKARINA CEPEDA05/12/202506/12/202511/12/2025ATENCION NOVEDAD FALSA. CLIENTE SI VA RECIBIR SIN ABRIR O ALTERAR PAQUETE. POR FAVOR VOLVER A OFRECER C.C.SAN VICENTE ENTRADA 6 LOCAL 1085 BRR. RICAURTE EN BOGOTA CEL: 3203113772 CECILIA CUBILLOS OFRECER URGENTE
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34315674 572361  27/11/202520:40:33ONLINEOLIVARES HEINZ OSCAR ANDRESDE LA OSSA DE LA OSSA FREDIS JOSEACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 572361 no hay28/11/202504:27:28CARDENAS GUATIVA DANIEL ANDRES     4  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PENOV 44 NORMAL 006/12/202508:10MARTINEZ LUGO BRAYAN DAVID 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
129/11/202507:55:10S11288LANCHEROS RODRIGUEZ CARLOS ANDRES2339518-AU3052689-AU29/11/2025SYR678CARRILLO CARRILLO JULIANPALADINEZ RODRIGUEZ LUZ ANDREA 
102/12/202511:18:03opr1243BRAYAN-MARTINEZ0305457402/12/2025REC001   
106/12/202511:23:11OPR1243BRAYAN-MARTINEZ0305778206/12/2025REC001   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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