| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 12/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-AUXRX | 13/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-5-3221847 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 13/12/2025 01:35:00 p. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1431789 |
| 12/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-AUXRX | 13/12/2025 | FAVOR DEVOLVER CONFIRMA FABER JARAMILLO DIAZ FABER.JARAMILLO@ENVIA.CO(NS) | FABER | | 13/12/2025 10:06:00 a. m. |
13/12/2025
| ASD04_01 | 3-CPR-1431789 |
| 12/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-AUXRX | 13/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO COACTIVOPUERTOCOLOMBIA@ALCALDIADEPUERTOCOLOMBIA.GOV.CO COACTIVOTRANSITO@PUERTOCOLOMBIA-ATLANTICO.GOV.CO . DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) (N) (N) | NATALIA | | 13/12/2025 08:44:00 a. m. |
| ASD04_01 | 3-CPR-1431789 |
| 12/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-AUXRX | 12/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17975978 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 11:42:00 a. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1431789 |
| 11/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | DIRECCION ERRADA | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-auxrx | 12/12/2025 | FAVOR DEVOLVER A REMITENTE CONFIRMA FABER JARAMILLO DIAZ FABER.JARAMILLO@ENVIA.CO(NS) | FABER | | 12/12/2025 09:19:00 a. m. |
12/12/2025
| ASD04_01 | 3-CPR-1429528 |
| 11/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | DIRECCION ERRADA | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-auxrx | 12/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO COACTIVOPUERTOCOLOMBIA@ALCALDIADEPUERTOCOLOMBIA.GOV.CO COACTIVOTRANSITO@PUERTOCOLOMBIA-ATLANTICO.GOV.CO . DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) (N) | NATALIA | | 12/12/2025 07:55:00 a. m. |
| ASD04_01 | 3-CPR-1429528 |
| 11/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | DIRECCION ERRADA | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-auxrx | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO COACTIVOPUERTOCOLOMBIA@ALCALDIADEPUERTOCOLOMBIA.GOV.CO; COACTIVOTRANSITO@PUERTOCOLOMBIA-ATLANTICO.GOV.CO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | NATALIA | | 11/12/2025 03:58:00 p. m. |
| ASD04_01 | 3-CPR-1429528 |
| 04/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | FALTO GUIA Y UNIDAD | MARTINEZ JIMENEZ SERGIO ARLEY-S09303 | 05/12/2025 | FAVOR CERRAR CASO CLIENTE NO PASA RECLAMACION CONFIRMA FABER JARAMILLO DIAZ FABER.JARAMILLO@ENVIA.CO(NS) | FABER | | 05/12/2025 11:06:00 a. m. |
05/12/2025
| ASD04_01 | 4-CR-572641 |
| 04/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | FALTO GUIA Y UNIDAD | MARTINEZ JIMENEZ SERGIO ARLEY-S09303 | 05/12/2025 | SE ENVIA CORREO ELECTRONICO A EJECUTIVO COMERCIAL SOLICITANDO APOYO CON LAS NOVEDADES INDEMNIZABLES, SI ES POSIBLE QUE EL CLIENTE NOS COMPARTA LA REIMPRESIÓN O SI PASARÁ RECLAMACION(N) | NATALIA | | 05/12/2025 08:47:00 a. m. |
| ASD04_01 | 4-CR-572641 |
| 04/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | FALTO GUIA Y UNIDAD | MARTINEZ JIMENEZ SERGIO ARLEY-S09303 | 04/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO COACTIVOPUERTOCOLOMBIA@ALCALDIADEPUERTOCOLOMBIA.GOV.CO COACTIVOTRANSITO@PUERTOCOLOMBIA-ATLANTICO.GOV.CO . DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | NATALIA | | 04/12/2025 08:13:00 a. m. |
| ASD04_01 | 4-CR-572641 |
| 02/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Yarumal – Valdivia
Sectores: La Candelaria PR 62
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 04/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR SATO | | | 04/12/2025 03:18:00 a. m. |
04/12/2025
| S09303 | 4-CRV-572641 |