| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/12/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RV | Faltó la unidad de ciudad origen | SALAS VENTURA FRANCISCO MANUEL-1103 | 06/01/2026 | UNIDAD EN BODEGA. PARA VOLVER A OFRECER. CONFIRMA MIGUEL ROVIRA | ANGELICA 1220 | | 06/01/2026 12:22:00 p. m. |
06/01/2026
| CALI1230 | 3-CR-1192738 |
| 30/12/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RV | Faltó la unidad de ciudad origen | SALAS VENTURA FRANCISCO MANUEL-1103 | 30/12/2025 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REGIONAL ENCRAGADA | SAC 1228 | | 30/12/2025 12:29:00 p. m. |
| SAC04_01 | 3-CR-1192738 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 26/12/2025 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 0941 | | 26/12/2025 09:38:00 a. m. |
26/12/2025
| C060GARC | 3-CPR-1435342 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 22/12/2025 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REGIONALE ENCRAGADA | SAC 1359 | | 22/12/2025 01:59:00 p. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1435342 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 20/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/12/2025 12:01:00 p. m. |
20/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 19/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 19/12/2025 03:23:00 p. m. |
19/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 18/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 18/12/2025 02:45:00 p. m. |
18/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 17/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17975540 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/12/2025 01:18:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1429105 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 16/12/2025 | OFRECER MIERCOLES EN BORAS DE LA MAÑANA MIGUEL ANGEL COLLAZOS CASTAÑEDA CALLE 110#50-22 LA FRANCIA. COLOMBIA. MEDELLIN - ANTIOQUIA TELF. 3229201391 | 398834 TIENDA 3 1416 | | 16/12/2025 02:17:00 p. m. |
16/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1429105 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 12/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17975540 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 03:37:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1429105 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 12/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:EN GESTIONDE SAC | | | 12/12/2025 08:33:00 a. m. |
| USUSAC2 | 3-CPR-1429105 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 12/12/2025 | Regional(3 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-17975540 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 12/12/2025 02:46:00 a. m. |
| UMALLA4 | 3-CPR-1429105 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 11/12/2025 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA | ALEXANDRA 0936 | | 11/12/2025 09:37:00 a. m. |
11/12/2025
| SAC03_03 | 3-CPR-1429105 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 11/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:EN GESTION DE SAC | | | 11/12/2025 08:45:00 a. m. |
| USUSAC2 | 3-CPR-1429105 |
| 04/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-coop01 | 10/12/2025 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1708 | | 10/12/2025 05:09:00 p. m. |
10/12/2025
| C060GARC | 3-CPR-1429105 |
| 04/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-coop01 | 05/12/2025 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REGIONAL ENCRGADA | SAC 1356 | | 05/12/2025 01:56:00 p. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1429105 |
| 04/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-coop01 | 04/12/2025 | Regional(3 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17975540 por 1 unidades de 1 unidades, ACOLCHADO | | | 04/12/2025 02:59:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1429105 |
| 03/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 14:48 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: transito | RIVERA AMAYA ANDRES FELIPE-S09946 | 04/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1429105 | | | 04/12/2025 02:16:00 p. m. |
04/12/2025
| coop01 | 3-CPR-1428471 |
| 28/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Llanos – Taraza
Sectores: Sector La Variante Km 23 + 050
KM 44+300
Impacto: Paso alternado debido a pérdida de la banca. Aplica en ambos sentidos. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 03/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1428471 | | | 03/12/2025 09:47:00 a. m. |
03/12/2025
| DIGITAC | 4-CRV-572297 |