| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:10 : NOMBRE: el señor carlos informa que cancela el pedidoACLARACION: | MEDINA LAGUNA FAYVER DAVID-L17475 | 04/12/2025 | Regional(1 - MALLA MVT I) Salida SIGMA con numero de guia ad1-4-154419427 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 04/12/2025 06:30:00 p. m. |
| FRANCAMO | 1-CPR-3053346 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:10 : NOMBRE: el señor carlos informa que cancela el pedidoACLARACION: | MEDINA LAGUNA FAYVER DAVID-L17475 | 04/12/2025 | FAVOR DEVOLVER A ORIGEN CONFIRMA JESUS PRIMERA SERVICIO AL CLIENTE SERVICIOALCLIENTE@BERTOLINI.COM.CO(NS) | BERTOLINI | | 04/12/2025 11:36:00 a. m. |
04/12/2025
| ASD04_01 | 1-CPR-3053346 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:10 : NOMBRE: el señor carlos informa que cancela el pedidoACLARACION: | MEDINA LAGUNA FAYVER DAVID-L17475 | 04/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO EDUARDO.ORTIZ@BERTOLINI.COM.CO; LOGISTICA@BERTOLINI.COM.CO; OPERACIONES@BERTOLINI.COM.CO; SERVICIOALCLIENTE@BERTOLINI.COM.CO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | NATALIA | | 04/12/2025 08:17:00 a. m. |
| ASD04_01 | 1-CPR-3053346 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:10 : NOMBRE: el señor carlos informa que cancela el pedidoACLARACION: | MEDINA LAGUNA FAYVER DAVID-L17475 | 03/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO EDUARDO.ORTIZ@BERTOLINI.COM.CO; LOGISTICA@BERTOLINI.COM.CO; OPERACIONES@BERTOLINI.COM.CO; SERVICIOALCLIENTE@BERTOLINI.COM.CO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | NATALIA | | 03/12/2025 09:31:00 a. m. |
| ASD04_01 | 1-CPR-3053346 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:10 : NOMBRE: el señor carlos informa que cancela el pedidoACLARACION: | MEDINA LAGUNA FAYVER DAVID-L17475 | 02/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO EDUARDO.ORTIZ@BERTOLINI.COM.CO; LOGISTICA@BERTOLINI.COM.CO; OPERACIONES@BERTOLINI.COM.CO; SERVICIOALCLIENTE@BERTOLINI.COM.CO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) (N) (N) | NATALIA | | 02/12/2025 08:16:00 a. m. |
| ASD04_01 | 1-CPR-3053346 |
| 01/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:10 : NOMBRE: el señor carlos informa que cancela el pedidoACLARACION: | MEDINA LAGUNA FAYVER DAVID-L17475 | 01/12/2025 | Regional(1 - MALLA MVT I) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17974560 por 1 unidades de 1 unidades, mueble grande en termosello con vinipel en puntas abollado | | | 01/12/2025 05:38:00 p. m. |
| CAAUZUBE | 1-CPR-3053346 |
| 28/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: Km 59 y 64
Impacto: Se presenta paso alternado debido a mantenimiento vial | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 01/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 01/12/2025 07:36:00 a. m. |
01/12/2025
| 13491 | 4-CRV-572319 |