| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:19 : NOMBRE: 3 intestos fallidos de entregaACLARACION: | BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L17469 | 05/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 05/12/2025 06:31:00 p. m. |
05/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1429317 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 17:49 : PERSONA QUE DA INFORMACION: repaso del sector FECHA PROGRAMADA: 51225 HORA PROGRAMADA: : | BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L17469 | 04/12/2025 | CLIENTE RECIBIRA EN CALLE 34 B 130 27 INTERIOR 230 BELENCITO CORAZÓN LLAMAR A 3017934271 AGRADECEMOS NUEVA ENTREGA EN ESTA DIRECCION. OFRECER EL DIA:05/12/2025 | LUZ 1526 | | 04/12/2025 03:27:00 p. m. |
04/12/2025
| 6892LEZA | 3-CPR-1428412 |
| 03/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 17:49 : PERSONA QUE DA INFORMACION: repaso del sector FECHA PROGRAMADA: 51225 HORA PROGRAMADA: : | BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L17469 | 04/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 04/12/2025 09:18:00 a. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1428412 |
| 02/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 17:06 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: fuertes lluvias y congestion vehcular en la zona | BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L17469 | 03/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/12/2025 09:04:00 a. m. |
03/12/2025
| 12343 | 3-CPR-1427954 |
| 01/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:38 : NOMBRE: ACLARACION:congestin vehicular en belencito y por finalizacin de tiempo | BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L17469 | 02/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/12/2025 09:40:00 a. m. |
02/12/2025
| 12343 | 3-CPR-1427520 |
| 28/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar con la entrega | BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L17469 | 01/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17974080 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 01/12/2025 12:20:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1426608 |
| 28/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar con la entrega | BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L17469 | 29/11/2025 | CLIENTE RECIBIRA EN CALLE 34 B # 130 - 27 INTERIOR 230 BARRIO BELENCITO CORAZÓN LLAMAR A 3017934271 AGRADECEMOS NUEVA ENTREGA EN ESTA DIRECCION. OFRECER EL DIA:30/11/2025 | LUZ 0928 | | 29/11/2025 09:30:00 a. m. |
29/11/2025
| 6892LEZA | 3-CPR-1426608 |
| 28/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar con la entrega | BETANCUR GIRALDO SERGIO STIWAR-L17469 | 28/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17974080 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/11/2025 05:55:00 p. m. |
| MARESGA | 3-CPR-1426608 |