Detalle guia
Fecha captura: 26/11/2025
Guia: 044017973641
Estado: EN PROCESO DE INDEMNIZACION
Ciudad Origen: BARRANQUILLA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: BERTOLINI COLOMBIA SAS BERTOLINI COLOMBIA SAS
Dirección Remitente: VIA 40 #85-410
Telefono Remitente: 4010165
Nombre Destinatario: YURY ORDOÑEZ YURY ORDOÑEZ
Dirección Destinatario: DIAGONAL 100SUR #2B-73 REFERENCIA: LLEGAR AL COLEGIO DIEGO MONTAÑA CUELLARCELULAR 3123397499 LA ESM
Telefono Destinatario: 3123397499
Unidades: 1
Peso: 40
Volumen: 23
Dice contener: COCINA INTEGRAL EN MDP 230CM BERTOLINI CON LAVAPLA
Estimado Entrega: 28/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 1-1-7039 PRINCIPAL BARRANQUILLA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: MERCANCIA TERRESTRE
Oficina produce: PRINCIPAL BARRANQUILLA(4-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
40 939,900 26,967 0 0 26,967
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 26/11/2025
Planilla de Recoleccion: 4 - 958546
Responsable: JOSE MANUEL-CARRILLO BERMUDEZ-0
Ruta Recolección: MT CONTINENTE 77
Zona logistica: Z.Logistica III Nor Oriental
Placa: UVP776
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 26/11/2025
Relacion de Viaje: 4 - 572319
Responsable: JULIO CESAR-ORTIZ SEGURA
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 20/01/2026
Hora entrega: 09:15
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: CI:217395 No hay salvamento en DADFI\1 UNIDAD DE EMPAQUE CONTENIDO COCINA INTEGRAL EN MDP 230CM BERTOLINI CON LAVAPLA
Texto guía: 45943766391
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
706-USME 635-RX TIHUAQUE CUB ESPECIAL 109-DE USME
Chute: 559
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 0
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
131OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAMERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
19/01/2026MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.empaque roto averiado de ciudad de origen parte frontalsac18319/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:SE GENERA GUIA 015008446551 SALVAMENTO  19/01/2026 04:30:00 p. m. sac1834-CR-572319
30/11/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.empaque roto averiado de ciudad de origen parte frontal JIMENEZ RUIZ OSCAR IVAN-L1071619/01/2026Regional(1 - MALLA MVT I) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-17973641 por 1 unidades de 1 unidades, SE GENERA GUIA 015008446551 SALVAMENTO  19/01/2026 04:30:00 p. m. JHOJAVEQ4-CR-572319
30/11/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.empaque roto averiado de ciudad de origen parte frontal JIMENEZ RUIZ OSCAR IVAN-L1071619/01/2026SE SOLICITA DEJAR GUIA EN NOVEDAD Y ENVIO DE LA UNIDAD A SALVAMENTO BOGOTA. CONFIRMAR GUIA CORTESIA CON DIRECCION AVENIDA CALI N 11 -22 BOGOTA. YA SE ENVIO CORREO DE AUTORIZACIONBRANDON 1440 19/01/2026 02:40:00 p. m. 19/01/2026 INMELIHO4-CR-572319
30/11/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.empaque roto averiado de ciudad de origen parte frontal JIMENEZ RUIZ OSCAR IVAN-L1071622/12/2025EN ESPERA DE VALIDACION POR PARTE DE LA REGIONAL ENCARGADA. SE ENVIO CORRREONICOL 0947 22/12/2025 09:47:00 a. m. INMELIHO4-CR-572319
30/11/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.empaque roto averiado de ciudad de origen parte frontal JIMENEZ RUIZ OSCAR IVAN-L1071601/12/2025EN ESPERA DE GESTION POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTA (N)SAC 01/12/2025 02:56:00 p. m. ASD04_024-CR-572319
30/11/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.empaque roto averiado de ciudad de origen parte frontal JIMENEZ RUIZ OSCAR IVAN-L1071601/12/2025Regional(1 - MALLA MVT I) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17973641 por 1 unidades de 1 unidades, mueble con con empaque abollado unidad interna averiada despicada con inv 3822779  30/11/2025 09:36:00 a. m. CAAUZUBE4-CR-572319
28/11/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.UNIDADES AVERIADAScindem1720/01/2026CI:217395 No hay salvamento en DADFI 1 UNIDAD DE EMPAQUE CONTENIDO COCINA INTEGRAL EN MDP 230CM BERTOLINI CON LAVAPLADIS 20/01/2026 09:15:00 a. m. 20/01/2026 cindem171-CPR-0
28/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Villeta – Guaduas Sectores: Km 59 y 64 Impacto: Se presenta paso alternado debido a mantenimiento vialQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591830/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR SATO  30/11/2025 07:11:00 a. m. 30/11/2025 L107164-CRV-572319
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1232402RESUELTAMERCADO LIBRE03/12/202513/01/202622/01/2026SE RADICA QUEJA YA QUE LA UNIDAD PRESENTA NOVEDAD POR AVERÍA. CON FECHA DE CAPTURA *26/11/2025* Y CON LA NOVEDAD DE *MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN*. POR FAVOR GENERAR INDAGACIÓN DE LA AVERÍA Y PASAR TRAZABILIDAD POR VALOR DECLARADO *939.900*. CONTENIDO *COCINA INTEGRAL EN MDP 230CM BERTOLINI CON LAVAPLA* TAMBIÉN ADJUNTAR CARTA DE DESCUENTO O PROCESO DISCIPLINARIO FIRMADO POR LOS RESPONSABLES EN CASO DE SER NECESARIO.
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
4561954 572319 00001R1297726/11/202520:51:24ONLINEREALES MIRANDA SERGIO LUISMEDINA VILLEGAS JAVIER DAVIDACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 572319 GYY95430/11/202507:08:17JIMENEZ RUIZ OSCAR IVANHERNANDEZ RODRIGUEZ ANGÉLICA MARÍA706guia en estado 8 fue colocada antes del cierre57empaque roto averiado de ciudad de origen parte frontal 130/11/2025 07:11:00 a. m. +
Vanes estacionarios
Movimientos de Reparto
Fotos SATO
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: 16499
Fecha: 30/11/2025
Hora: 09:39:17
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L08146
Fecha: 30/11/2025
Hora: 09:11:27
Proceso: Descargue
SubProceso: Guias
Usuario: L10716
Fecha: 30/11/2025
Hora: 07:08:51
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: 16499
Fecha: 30/11/2025
Hora: 09:39:17
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L08146
Fecha: 30/11/2025
Hora: 09:11:28
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L08146
Fecha: 30/11/2025
Hora: 09:11:28
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: 16499
Fecha: 30/11/2025
Hora: 09:39:18
Proceso: Descargue
SubProceso: Guias
Usuario: L10716
Fecha: 30/11/2025
Hora: 07:08:50
Fotos MALLA
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