| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 15:45 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta interior celular malo dice que est fuera de servicio | YEFERSON ALEXIS JARAMILLO-umalla5 | 09/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55257582 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 09/12/2025 07:32:00 a. m. |
| umalla5 | 3-CPR-1426562 |
| 03/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 15:45 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta interior celular malo dice que est fuera de servicio | YEFERSON ALEXIS JARAMILLO-umalla5 | 06/12/2025 | CORDIAL SALUDO, POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE POR FALTA DE SOLUCION DEL CLIENTE MI PAQUETE.COM Y CARGAR A LA CUENTA 3-1-5160
(NS) | FERNANDA M | | 06/12/2025 10:22:00 a. m. |
06/12/2025
| 03F1DUQE | 3-CPR-1426562 |
| 03/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 15:45 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta interior celular malo dice que est fuera de servicio | YEFERSON ALEXIS JARAMILLO-umalla5 | 03/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCIONAR NUEVAMENTE PARA DEVOLVER | | | 03/12/2025 07:55:00 a. m. |
| umalla5 | 3-CPR-1426562 |
| 03/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 15:45 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta interior celular malo dice que est fuera de servicio | YEFERSON ALEXIS JARAMILLO-umalla5 | 03/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17963041 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/12/2025 07:55:00 a. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1426562 |
| 28/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 15:45 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta interior celular malo dice que est fuera de servicio | PEÑALOZA HERRERA LUIS FERNANDO-L10789 | 03/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-17963041 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 03/12/2025 04:23:00 a. m. |
| umalla10 | 3-CPR-1426562 |
| 28/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 15:45 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta interior celular malo dice que est fuera de servicio | PEÑALOZA HERRERA LUIS FERNANDO-L10789 | 02/12/2025 | CORDIAL SALUDO, POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE AL CLIENTE MI PAQUETE.COM Y CARGAR A LA CUENTA 3-1-5160.(NS) | FERNANDA M | | 02/12/2025 03:58:00 p. m. |
02/12/2025
| 03F1DUQE | 3-CPR-1426562 |
| 28/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 15:45 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta interior celular malo dice que est fuera de servicio | PEÑALOZA HERRERA LUIS FERNANDO-L10789 | 28/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17963041 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/11/2025 04:48:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1426562 |
| 28/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 15:45 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta interior celular malo dice que est fuera de servicio | PEÑALOZA HERRERA LUIS FERNANDO-L10789 | 28/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC6MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MARLEN R | | 28/11/2025 04:47:00 p. m. |
| 03F1DUQE | 3-CPR-1426562 |
| 27/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Llanos – Taraza
Sectores: Sector La Variante Km 23 + 050
KM 44+300
Impacto: Paso alternado debido a pérdida de la banca. Aplica en ambos sentidos. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 28/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/11/2025 08:52:00 a. m. |
28/11/2025
| S09549 | 4-CRV-572139 |