| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | ALDEMAR REYES-REYESAL | 28/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/11/2025 11:01:00 a. m. |
28/11/2025
| 2478 | 2-CTC-966647 |
| 25/11/2025 | DIRECCION DE DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDAD. | 12:34 : CIUDAD QUE RELACIONA EL ROTULO: corintollamardestinariotelefonoenguia | SALDAÑA CARRERA DIEGO FERNEY-2917 | 26/11/2025 | Regional(2 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-17958507 por 4 unidades de 4 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/11/2025 02:03:00 p. m. |
| adrian | 2-CPR-1176326 |
| 25/11/2025 | DIRECCION DE DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDAD. | 12:34 : CIUDAD QUE RELACIONA EL ROTULO: corintollamardestinariotelefonoenguia | SALDAÑA CARRERA DIEGO FERNEY-2917 | 26/11/2025 | FAVOR OFRECER EN LA DIRECCION QUE SE ENCUENTRA EN GUIA CALLE 15 # 27A - 176 BL 38 DD 2 CONFIRMA COMUNICARSE AL CONTACTO 3216958750 CARLOS LÓPEZ. CONFIRMA WENDY PALLARES SARMIENTO WENDYP_FASHIONBALLOONS@HOTMAIL.COM
(NS) | SH HOLDING | | 26/11/2025 09:41:00 a. m. |
26/11/2025
| ASD04_01 | 2-CPR-1176326 |
| 25/11/2025 | DIRECCION DE DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDAD. | 12:34 : CIUDAD QUE RELACIONA EL ROTULO: corintollamardestinariotelefonoenguia | SALDAÑA CARRERA DIEGO FERNEY-2917 | 26/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ALEXANDERSMHOLDING@GMAIL.COM; ASISCOMERFASHIONBALLONS@GMAIL.COM; DIANA BERDUGO ASISTENTECFASHIONBALLOONS@GMAIL.COM; WENDYP_FASHIONBALLOONS@HOTMAIL.COM QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | NATALIA | | 26/11/2025 09:01:00 a. m. |
| ASD04_01 | 2-CPR-1176326 |
| 25/11/2025 | DIRECCION DE DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDAD. | 12:34 : CIUDAD QUE RELACIONA EL ROTULO: corintollamardestinariotelefonoenguia | SALDAÑA CARRERA DIEGO FERNEY-2917 | 25/11/2025 | Regional(2 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17958507 por 4 unidades de 4 unidades, R/27049 | | | 25/11/2025 12:58:00 p. m. |
| miadrepe | 2-CPR-1176326 |
| 24/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 18:33 : NOMBRE: sebastianACLARACION:p0rrecolecion | SALDAÑA CARRERA DIEGO FERNEY-2917 | 25/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 25/11/2025 11:13:00 a. m. |
25/11/2025
| 2478 | 2-CPR-1175965 |
| 22/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 14:48 : NOMBRE: guardaACLARACION:recibenhastalasonce | SALDAÑA CARRERA DIEGO FERNEY-2917 | 24/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/11/2025 10:27:00 a. m. |
24/11/2025
| 2478 | 2-CPR-1175642 |
| 21/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por alto flujo vehicular durante el recorrido
| LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 22/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/11/2025 10:30:00 a. m. |
22/11/2025
| 2478 | 4-CRV-571663 |