| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 21/11/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RV | faltaron las unidades | SANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUIS-38295 | 28/11/2025 | SOBRA EN BODEGA CALI | GERMAN | | 28/11/2025 02:22:00 p. m. |
28/11/2025
| RPORTILL | 4-CR-571447 |
| 21/11/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RV | faltaron las unidades | SANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUIS-38295 | 28/11/2025 | Regional(2 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-17950404 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 28/11/2025 02:22:00 p. m. |
| RPORTILL | 4-CR-571447 |
| 21/11/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RV | faltaron las unidades | SANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUIS-38295 | 27/11/2025 | LAS UNIDADES ENVIADAS SON 1 HUACAL Y 1 CAJA SUELTA.
(N) | IMPORTOOLS | | 27/11/2025 02:13:00 p. m. |
| ASD04_01 | 4-CR-571447 |
| 21/11/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RV | faltaron las unidades | SANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUIS-38295 | 27/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO CALMACEN@IMPORTTOOLSLATAM.COM ; LOGISTICA@HERRAMIENTASYSEGURIDAD.COM QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N) | NATALIA | | 27/11/2025 08:01:00 a. m. |
| ASD04_01 | 4-CR-571447 |
| 21/11/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RV | faltaron las unidades | SANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUIS-38295 | 26/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO CALMACEN@IMPORTTOOLSLATAM.COM ; LOGISTICA@HERRAMIENTASYSEGURIDAD.COM QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) (N) | NATALIA | | 26/11/2025 08:54:00 a. m. |
| ASD04_01 | 4-CR-571447 |
| 21/11/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RV | faltaron las unidades | SANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUIS-38295 | 25/11/2025 | SE VALIDA SOBRANTES EN SIGMA (N) | NATALIA | | 25/11/2025 11:16:00 a. m. |
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| 21/11/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RV | faltaron las unidades | SANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUIS-38295 | 25/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO CALMACEN@IMPORTTOOLSLATAM.COM ; LOGISTICA@HERRAMIENTASYSEGURIDAD.COM QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) (N) | NATALIA | | 25/11/2025 08:24:00 a. m. |
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| 21/11/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RV | faltaron las unidades | SANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUIS-38295 | 24/11/2025 | SE NOTIFICA VIA TELEFONICA A ASESOR COMERCIAL FABER JARAMILLO LAS NOVEDADES DE TRES DIAS PRESENTADAS (N) | NATALIA | | 24/11/2025 03:25:00 p. m. |
| ASD04_01 | 4-CR-571447 |
| 21/11/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RV | faltaron las unidades | SANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUIS-38295 | 24/11/2025 | SE LE NOTIFICA VIA WHATSAPP AL SR FRED ROSADO AL CONTACTO 3135234018 EN ESPERA DE SOLUCION(N) | NATALIA | | 24/11/2025 02:01:00 p. m. |
| ASD04_01 | 4-CR-571447 |
| 21/11/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RV | faltaron las unidades | SANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUIS-38295 | 24/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICOCALMACEN@IMPORTTOOLSLATAM.COM LOGISTICA@HERRAMIENTASYSEGURIDAD.COM . DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N) (N) | NATALIA | | 24/11/2025 08:33:00 a. m. |
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| 21/11/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RV | faltaron las unidades | SANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUIS-38295 | 22/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICOCALMACEN@IMPORTTOOLSLATAM.COM LOGISTICA@HERRAMIENTASYSEGURIDAD.COM . DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N) | SAC | | 22/11/2025 11:08:00 a. m. |
| ASD04_01 | 4-CR-571447 |
| 21/11/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RV | faltaron las unidades | SANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUIS-38295 | 21/11/2025 | Regional(2 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17950404 por 1 unidades de 1 unidades, falta 1 de 2 | | | 21/11/2025 04:32:00 p. m. |
| MAL0200A | 4-CR-571447 |
| 20/11/2025 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | MCIA HACE TRANSITO POR MEDELLIN NO HA LLEGADO A DESTINO | reyesal | 21/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR SATO | | | 21/11/2025 03:07:00 p. m. |
21/11/2025
| 38295 | 4-CRV-571447 |
| 19/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Coveñas – Tolú (Ruta nacional 90) Sector: Puente vehicular “Boca de la Ciénaga” – Km 36 Impacto: Debido a fallas en el puente y mediante resolución 01319 de INVIAS del 23 de abril de 2024, se establece restricción de carga así: 1. Restricción al paso | BENITEZ GOMEZ JUAN ALBERTO-13933 | 20/11/2025 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD DE RELACION DE VIAJE | | | 20/11/2025 01:02:00 p. m. |
20/11/2025
| reyesal | 4-CRV-571447 |