Detalle guia
Fecha captura: 15/11/2025
Guia: 044017949961
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN CALI
Ciudad Origen: BARRANQUILLA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: REG MARKETING SAS REG MARKETING SAS
Dirección Remitente: CALLE 50 NO. 39 - 86
Telefono Remitente: 3016796384
Nombre Destinatario: GUSTAVO MEJIA
Dirección Destinatario: OFICINA TRANSPORTADORA ENVIA
Telefono Destinatario: 3172742297
Unidades: 2
Peso: 38
Volumen: 1
Dice contener: CAMISETAS Y GORRAS
Estimado Entrega: 19/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 4-1-4432 PRINCIPAL BARRANQUILLA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: MERCANCIA TERRESTRE
Oficina produce: PRINCIPAL BARRANQUILLA(4-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
50 2,500,000 70,082 15,000 0 85,082
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 15/11/2025
Planilla de Recoleccion: 4 - 956733
Responsable: WALTER ANTONIO-PLOMARICO LASCAR-3124579722
Ruta Recolección: MT ZONA ALOCCIDENTE
Zona logistica: Z.Logistica II Nor Occidental
Placa: TTQ742
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 15/11/2025
Relacion de Viaje: 4 - 571447
Responsable: DANNYS ALBERTO-BOLAÑO MARQUEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 01/12/2025
Planilla Reparto: 2 - 1178352
Placa: BOD002
Responsable: DEIBY-MOLINA FLOREZ-0
Fecha entrega: 01/12/2025
Hora entrega: 14:50
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
100-MT ENVIA BODEGA 02 0- 0-
Chute:
Zona logistica: ENVIA BODEGA PRINCIPAL CALI
Control cargue: 967839
Responsable CC: DEIBY-MOLINA FLOREZ-0
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
220RETRASO REGIONAL TRANSITO.FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RV

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
21/11/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfaltaron las unidadesSANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUIS-3829526/11/2025FAVOR CUMPLIR LA UNIDAD FALTANTE SE DEVLVIO A REMITENTE CON GUIA CORTESIA 045001153651(NS)SAC 26/11/2025 07:54:00 a. m. 26/11/2025 ASD04_034-CR-571447
21/11/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfaltaron las unidadesSANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUIS-3829524/11/2025EN VALIDACION CON AREA ENCARGADA (N)SAC 24/11/2025 10:20:00 a. m. ASD04_034-CR-571447
21/11/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfaltaron las unidadesSANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUIS-3829522/11/2025EN VALIDACION CON AREA ENCARGADA(N)SAC 22/11/2025 08:49:00 a. m. ASD04_034-CR-571447
21/11/2025FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RVfaltaron las unidadesSANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUIS-3829521/11/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO . DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)SAC 21/11/2025 04:51:00 p. m. ASD04_034-CR-571447
20/11/2025RETRASO REGIONAL TRANSITO.MCIA HACE TRANSITO POR MEDELLIN NO HA LLEGADO A DESTINOreyesal21/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR SATO  21/11/2025 02:48:00 p. m. 21/11/2025 382954-CRV-571447
19/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Coveñas – Tolú (Ruta nacional 90) Sector: Puente vehicular “Boca de la Ciénaga” – Km 36 Impacto: Debido a fallas en el puente y mediante resolución 01319 de INVIAS del 23 de abril de 2024, se establece restricción de carga así: 1. Restricción al pasoBENITEZ GOMEZ JUAN ALBERTO-1393320/11/2025NUEVAMENTE EN NOVEDAD DE RELACION DE VIAJE  20/11/2025 01:02:00 p. m. 20/11/2025 reyesal4-CRV-571447
15/11/2025MERCANCIA NO VIAJA POR NO CUMPLIR CONDICIONES DE EMBALAJE EMPAQUE Y/O ROTULACION VS GUIAGUIA INDICA QUE SON DOS UNIDADES PERO UNA DE LAS UINIDADES FISICA TIENE OTRA GUIAVALERIA CHARRIS -DIGITA2015/11/2025DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 4-571447  15/11/2025 07:48:00 p. m. 15/11/2025 digita174-CRE-956733
15/11/2025MERCANCIA NO VIAJA POR NO CUMPLIR CONDICIONES DE EMBALAJE EMPAQUE Y/O ROTULACION VS GUIAGUIA INDICA QUE SON DOS UNIDADES PERO UNA DE LAS UINIDADES FISICA TIENE OTRA GUIAVALERIA CHARRIS -DIGITA2015/11/2025Regional(4 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17949961 por 2 unidades de 2 unidades,   15/11/2025 02:15:00 p. m. GEPGUZ4-CRE-956733
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1226551RESUELTAMIRLEY CARDONA / REG MARKETING20/11/202524/11/202503/12/2025EL DIA 15 DE NOVIEMBRE DE 2025 FUERON LLEVADAS AL PUNTO DE ENVIA UBICADO EN LA CARRERA 43 TRES CAJAS CON MERCANCIA. PARA SER ENVIADAS A LA CIUDAD DE CALI (RCN) PARA EL SEÑOR GUSTAVO MEJIA QUIEN IBA A RECLAMAR EN LA OFICINA DE TRANSPORTES ENVIA. NO ENTENDEMOS PORQUE SOLO DESPACHARON UNA CAJA LAS TRES CAJAS ESTABAN BIEN ROTULADAS. AL HACER RASTREO DE GUIA NOS REFLEJA QUE LA MERCANCIA ESTA VIAJANDO Y QUE PRESENTA NOVEDAD POR INCONVENIENTES EN LA CARRETERA. NUESTRO CLIENTE NOS LLAMO AYER A LAS 4 DE LA TARDE PARA INFORMAR QUE HABIA RECIBIDO UNA SOLA CAJA Y QUE LAS OTRAS DOS CAJAS ESTABAN AQUI EN BARRANQUILLA. PORQUE NO NOS INFORMARON USTEDES QUE LAS CAJAS ESTABAN AUN AQUI EN BAARANQUILLA POR TAL MOTIVO PARA NOSOTROS PODER CUMPLIRLE AL CLIENTE DE RCN NOS TOCO ENVIAR LAS 2 CAJAS CON UN EMPLEADO EN AVION AYER 19 DE NOVIEMBRE A LAS 8 DE LA NOCHE A CALI. PARA PODER HACER LA ENTREGA A LAS 12 DE LA NOCHE. Y PARA QUE EL EMPLEADO PUDIERA REGRESARSE A LAS 5 DE LA MAÑANA DE HOY 20 PARA BARRANQUILLA. ESTA GESTION NOS COSTO 1.258.130 SOLO POR TRANSPORTE DE BARRANQUILLA A CALI. SOLICITAMOS ACTIVAR EL TEMA DEL SEGURO YA QUE LAS CAJAS NO FUERON DESPACHADAS Y NO HUBO AVISO POR PARTE DE USTEDES Y ASI HABER EVITADO LOS SOBRECOSTOS. QUEDAMOS ATENTOS A SU PRONTA RESPUESTA.
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
4541314 571447 0R1894115/11/202513:59:54ONLINEBOLAÑO MARQUEZ DANNYS ALBERTOPEREZ CORDERO EDGARDO RAULACT GUIA RV DESP2 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 571447 JVL22221/11/202514:47:32SANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUISSANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUIS100guia en estado 8 fue colocada antes del cierre78faltaron las unidades 21/11/2025 02:48:00 p. m. +
Vanes estacionarios
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
201/12/202514:36:04jhoanoJHOAN-ORTEGA967839117835201/12/2025BOD002MOLINA FLOREZ DEIBY  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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