| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/11/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CIERRE DE RV | falto la unidad | PEREZ GUZMAN OSCAR MIGUEL-1161 | 01/12/2025 | UNIDAD EN BODEGA(NS) | EDUARDO | | 01/12/2025 10:16:00 a. m. |
01/12/2025
| ASD04_01 | 2-CR-1071936 |
| 29/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por alto flujo vehicular durante el recorrido | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 29/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR SATO | | | 29/11/2025 03:52:00 p. m. |
29/11/2025
| 1161 | 2-CRV-1071936 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:34 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que l lo cancel ya que la semana pasada que tena que haberle llegadoACLARACION: | JIMENEZ SOTO JUAN SEBASTIAN-S14119 | 26/11/2025 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1732 | | 26/11/2025 05:34:00 p. m. |
26/11/2025
| C060GARC | 2-CPR-1175225 |
| 21/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:34 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir el paquete dice que l lo cancel ya que la semana pasada que tena que haberle llegadoACLARACION: | JIMENEZ SOTO JUAN SEBASTIAN-S14119 | 21/11/2025 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REGIONAL ENCRAGDA | SAC 1643 | | 21/11/2025 04:49:00 p. m. |
| SAC04_01 | 2-CPR-1175225 |
| 20/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:16 : FACHADA: casa de dos pisos con reja negra no contesta telfono | MICOLTA OLAYA EDINSON-S07992 | 21/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/11/2025 10:04:00 a. m. |
21/11/2025
| S03196 | 2-CPR-1174803 |
| 19/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | DUQUE RUIZ LEIDY YOJANA-L11990 | 20/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/11/2025 09:22:00 a. m. |
20/11/2025
| S03196 | 2-CTC-0 |
| 18/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 18:16 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no cuenta con el dinero | MENA PEREA JESUS ERBIN-L16714 | 19/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17937798 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 19/11/2025 02:54:00 a. m. |
| ALDAGUA | 2-CPR-1173908 |
| 18/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 18:16 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no cuenta con el dinero | MENA PEREA JESUS ERBIN-L16714 | 18/11/2025 | OFRECER JUEVES EN HORAS DE LA MAÑANA ANTONY ARTEAGA CALLE 47 CASA 45-22 REPÚBLICA DE ISRAEL. COLOMBIA. CALI - VALLE TELF. 3154951379 | 398834 TIENDA 3 2007 | | 18/11/2025 08:08:00 p. m. |
18/11/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1173908 |
| 18/11/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 18:16 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no cuenta con el dinero | MENA PEREA JESUS ERBIN-L16714 | 18/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17937798 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/11/2025 06:48:00 p. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1173908 |