| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 16/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por bloqueos en vías nacionales por paro armado. Pendiente confirmación de inicio operativo por parte de las autoridades | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 20/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/12/2025 08:20:00 a. m. |
20/12/2025
| 11770 | 2-CRV-1079254 |
| 12/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA | MARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA | 12/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 12/12/2025 02:01:00 p. m. |
12/12/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1181652 |
| 10/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:23 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: No contesta celular | | 10/12/2025 | LLAMAR AL CLIENTE POR WHATSAPP | 367733 SAMUEL 2256 | | 10/12/2025 10:57:00 p. m. |
10/12/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1177923 |
| 10/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:23 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: No contesta celular | | 10/12/2025 | SE ENVIO CORREO NOTIFICANDO DE LA NOVEDAD AL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA QUEDAMOS ESPERA DE SOLUCION | SAC 1654 | | 10/12/2025 04:55:00 p. m. |
| SAC04_01 | 2-CPR-1177923 |
| 27/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:38 : NOMBRE: Manifiesta no haber pedido nadaACLARACION: | | 28/11/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-17936126 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 28/11/2025 01:56:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1173843 |
| 27/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:38 : NOMBRE: Manifiesta no haber pedido nadaACLARACION: | | 27/11/2025 | LLAMAR AL CLIENTE POR WHATSAPP CALLE 13 CON 2 -. COLOMBIA. SANTANDER DE QUILICHAO. 3136655744 LUBERLEY CAMPO | 448243 DE PAU 2216 | | 27/11/2025 10:16:00 p. m. |
27/11/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1173843 |
| 27/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:38 : NOMBRE: Manifiesta no haber pedido nadaACLARACION: | | 27/11/2025 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REGIONAL ENCRAGADA | SAC 1409 | | 27/11/2025 02:12:00 p. m. |
| SAC04_01 | 2-CPR-1173843 |
| 27/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:38 : NOMBRE: Manifiesta no haber pedido nadaACLARACION: | | 27/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17936126 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/11/2025 12:36:00 p. m. |
| osarna | 2-CPR-1173843 |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:52 : NOMBRE: cliente manifiesta no es lo que pidió le llegó el tamaño que no eraACLARACION: | | 26/11/2025 | LLAMAR AL CLIENTE POR WHATSAPP CALLE 13 CON 2 -. COLOMBIA. SANTANDER DE QUILICHAO. 3136655744 LUBERLEY CAMPO | 448243 DE PAU 2115 | | 26/11/2025 09:15:00 p. m. |
26/11/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1173843 |
| 24/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:52 : NOMBRE: cliente manifiesta no es lo que pidió le llegó el tamaño que no eraACLARACION: | | 24/11/2025 | A ESPERA DE OSLUCION POR PARTE DE LA REGIOANLE ENCRAGADA | SAC 1649 | | 24/11/2025 04:50:00 p. m. |
| SAC04_01 | 2-CPR-1173843 |
| 23/11/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 17:20 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: luberleyHORA PROGRAMADA: 6 Solucionada Via internet | | | | | | |
| | 2-CPR-1173843 |
| 14/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | demora en arribo de vehículo tránsito Pereira-Cali | SALAZAR PAREDES MAURICIO-5392 | 15/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 15/11/2025 06:31:00 a. m. |
15/11/2025
| S14162 | 4-CRV-571091 |