| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 14/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: solucin No efectiva se llama al señor Augusto no contesta el celular ni el nmero de la gua y el nmero de la solucin que viene se pregunta en servicio al cliente que no lo conocen y no lo tienen en | VERJAN CAMPOS JOSE DE LA CRUZ-L02768 | 15/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-153693739 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 15/11/2025 03:00:00 a. m. |
| sac248 | 1-CPR-3043149 |
| 14/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: solucin No efectiva se llama al señor Augusto no contesta el celular ni el nmero de la gua y el nmero de la solucin que viene se pregunta en servicio al cliente que no lo conocen y no lo tienen en | VERJAN CAMPOS JOSE DE LA CRUZ-L02768 | 14/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 14/11/2025 06:31:00 p. m. |
14/11/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3043149 |
| 14/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: solucin No efectiva se llama al señor Augusto no contesta el celular ni el nmero de la gua y el nmero de la solucin que viene se pregunta en servicio al cliente que no lo conocen y no lo tienen en | VERJAN CAMPOS JOSE DE LA CRUZ-L02768 | 14/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17927088 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/11/2025 05:20:00 p. m. |
| AALFCACI | 1-CPR-3043149 |
| 13/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancia no salio a reparto | ARBOLEDA GUTIERREZ ALBA MARIA-S06977 | 14/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/11/2025 08:30:00 a. m. |
14/11/2025
| 17955 | 1-CTC-0 |
| 11/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA-FALTA PARTE DE LA DIRECCION | JOSE CALLE-OPR1259 | 12/11/2025 | FAVOR REDIRECCIONAR A LA LA CRA 69 #170 - 15 ALKOSTO CALLE 170 CONFITMA EL SR AUGUSTO FUENTES CE L 3234970031 LA DIRECCION SI DA (NS) | AUGUSTO | | 12/11/2025 10:58:00 a. m. |
12/11/2025
| 0400290 | 1-CPR-3041119 |
| 11/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA-FALTA PARTE DE LA DIRECCION | JOSE CALLE-OPR1259 | 12/11/2025 | EN ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE RTE (N) | ADICTUS | | 12/11/2025 10:06:00 a. m. |
| 0400290 | 1-CPR-3041119 |
| 11/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA-FALTA PARTE DE LA DIRECCION | JOSE CALLE-OPR1259 | 11/11/2025 | SE ENVIA CORREO ELECTRONICO A PUNTO DE SERVICIO ENCARGADO DE LA CUENTA REALIZANDO REPORTE DE LAS NOVEDADES EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC 1719 | | 11/11/2025 05:21:00 p. m. |
| ASD04_02 | 1-CPR-3041119 |
| 10/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 11/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3041119 | | | 11/11/2025 10:21:00 a. m. |
11/11/2025
| OPR1259 | 1-CTC-0 |
| 06/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Augusto Fuentes se llama el señor y apenas le decimos que es de la transportadora enva el señor cuelga el telfono vuelve y se le marcan en dos oportunidades ms timbra no contesta vuelve y se la marc | GUACANEME ESPINOSA HECTOR FABIO -L08103 | 08/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17927088 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 08/11/2025 04:51:00 p. m. |
| sac249 | 1-CPR-3037859 |
| 06/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Augusto Fuentes se llama el señor y apenas le decimos que es de la transportadora enva el señor cuelga el telfono vuelve y se le marcan en dos oportunidades ms timbra no contesta vuelve y se la marc | GUACANEME ESPINOSA HECTOR FABIO -L08103 | 08/11/2025 | POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE INDICA DESTINATARIO 3117180760(NS) | AUGUSTO | | 08/11/2025 09:32:00 a. m. |
08/11/2025
| 0400290 | 1-CPR-3037859 |
| 06/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Augusto Fuentes se llama el señor y apenas le decimos que es de la transportadora enva el señor cuelga el telfono vuelve y se le marcan en dos oportunidades ms timbra no contesta vuelve y se la marc | GUACANEME ESPINOSA HECTOR FABIO -L08103 | 07/11/2025 | FAVOR RE DIRECCIONAR Y OFRECER EL DIA LUNES EN LA CRA 69 #170 - 15 ALKOSTO CALLE 170 CONFITMA EL SR AUGUSTO FUENTES CE L 3234970031(N) | ADICTUS | | 07/11/2025 02:01:00 p. m. |
| 0400290 | 1-CPR-3037859 |
| 06/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Augusto Fuentes se llama el señor y apenas le decimos que es de la transportadora enva el señor cuelga el telfono vuelve y se le marcan en dos oportunidades ms timbra no contesta vuelve y se la marc | GUACANEME ESPINOSA HECTOR FABIO -L08103 | 07/11/2025 | REMITENTE LLAMARA MAS TARDE PARA DAR SOLUCION ENTERADO DE LA NOVEDAD (N) | GONATEX | | 07/11/2025 10:39:00 a. m. |
| 0400290 | 1-CPR-3037859 |
| 06/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Augusto Fuentes se llama el señor y apenas le decimos que es de la transportadora enva el señor cuelga el telfono vuelve y se le marcan en dos oportunidades ms timbra no contesta vuelve y se la marc | GUACANEME ESPINOSA HECTOR FABIO -L08103 | 06/11/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17927088 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/11/2025 05:38:00 p. m. |
| CARJULVE | 1-CPR-3037859 |
| 06/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Augusto Fuentes se llama el señor y apenas le decimos que es de la transportadora enva el señor cuelga el telfono vuelve y se le marcan en dos oportunidades ms timbra no contesta vuelve y se la marc | GUACANEME ESPINOSA HECTOR FABIO -L08103 | 06/11/2025 | SE ENVIA CORREO ELECTRONICO A PUNTO DE SERVICIO ENCARGADO DE LA CUENTA REALIZANDO REPORTE DE LAS NOVEDADES EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC 1632 | | 06/11/2025 04:32:00 p. m. |
| ASD04_02 | 1-CPR-3037859 |