| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 14/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Cliente no contesta telfono responde al llamado en casa | BONILLA DOMINGUEZ FAYDEER-L17220 | 18/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31650081 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 18/11/2025 11:19:00 p. m. |
| oscarn | 2-CPR-1173254 |
| 14/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Cliente no contesta telfono responde al llamado en casa | BONILLA DOMINGUEZ FAYDEER-L17220 | 18/11/2025 | GUÍA CON DEMASIADOS INTENTOS DE ENTREGA / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923
(NS) | HENRY S | | 18/11/2025 10:16:00 a. m. |
18/11/2025
| 6892LEZA | 2-CPR-1173254 |
| 14/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Cliente no contesta telfono responde al llamado en casa | BONILLA DOMINGUEZ FAYDEER-L17220 | 15/11/2025 | EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC 0953 | | 15/11/2025 09:57:00 a. m. |
| SAC04_01 | 2-CPR-1173254 |
| 14/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Cliente no contesta telfono responde al llamado en casa | BONILLA DOMINGUEZ FAYDEER-L17220 | 15/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17921148 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/11/2025 04:20:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1173254 |
| 14/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Cliente no contesta telfono responde al llamado en casa | BONILLA DOMINGUEZ FAYDEER-L17220 | 14/11/2025 | Regional(2 - Palmira) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17921148 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/11/2025 04:45:00 p. m. |
| nod2palm | 2-CPR-1173254 |
| 13/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | por inconvenientes operativos no sale a reparto | OSPINA CANO SANDRA HAYTHEE MILENA-S10783 | 14/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/11/2025 08:44:00 a. m. |
14/11/2025
| S10783 | 2-CTC-0 |
| 11/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:34 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Cliente no contesta telfono no responde el llamado en casa | BONILLA DOMINGUEZ FAYDEER-L17220 | 13/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17921148 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 13/11/2025 04:02:00 a. m. |
| CCASTILL | 2-CPR-1172110 |
| 11/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:34 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Cliente no contesta telfono no responde el llamado en casa | BONILLA DOMINGUEZ FAYDEER-L17220 | 12/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17921148 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/11/2025 02:14:00 a. m. |
| jhseolca | 2-CPR-1172110 |
| 11/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:34 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Cliente no contesta telfono no responde el llamado en casa | BONILLA DOMINGUEZ FAYDEER-L17220 | 12/11/2025 | CLIENTE RECIBIRA EN DIAGONAL 29A # 7A- 53 VILLA FONATANA LLAMAR 3043740078 AGRADECEMOS NUEVA ENTREGA EN ESTA DIRECCION. OFRECER EL DIA:13/11/2025 | LUZ 1130 | | 12/11/2025 11:32:00 a. m. |
12/11/2025
| 6892LEZA | 2-CPR-1172110 |
| 11/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:34 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Cliente no contesta telfono no responde el llamado en casa | BONILLA DOMINGUEZ FAYDEER-L17220 | 11/11/2025 | Regional(2 - Palmira) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17921148 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/11/2025 05:25:00 p. m. |
| nod2palm | 2-CPR-1172110 |
| 11/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:34 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Cliente no contesta telfono no responde el llamado en casa | BONILLA DOMINGUEZ FAYDEER-L17220 | 11/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | HENRY S | | 11/11/2025 05:16:00 p. m. |
| 6892LEZA | 2-CPR-1172110 |
| 10/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:52 : FACHADA: Casa de fachada blanca puerta ventanas y rejas de color blanco | BONILLA DOMINGUEZ FAYDEER-L17220 | 11/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/11/2025 08:34:00 a. m. |
11/11/2025
| S10783 | 2-CPR-1171880 |
| 08/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | por inconvenientes operativos no sale a reparto | OSPINA CANO SANDRA HAYTHEE MILENA-S10783 | 10/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/11/2025 10:17:00 a. m. |
10/11/2025
| S10783 | 2-CTC-0 |
| 06/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | demora en arribo de vehículo tránsito Pereira-Cali | SALAZAR PAREDES MAURICIO-5392 | 08/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 08/11/2025 02:13:00 p. m. |
08/11/2025
| S10783 | 4-CRV-570393 |