| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por restricción vehicular puente festivo fin de año | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 06/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 909131 | | | 06/01/2026 09:56:00 a. m. |
06/01/2026
| MENSAJE9 | 1-CRV-3442316 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 27/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17887166 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 27/12/2025 06:35:00 p. m. |
| sac222 | 1-CPR-3071143 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 27/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 27/12/2025 11:05:00 a. m. |
27/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3071143 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 27/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17887166 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 10:52:00 a. m. |
| EDENPELE | 1-CPR-3071143 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 27/12/2025 | SE ENVIO CORREO NOTIFICANDO DE LA NOVEDAD AL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA QUEDAMOS ESPERA DE SOLUCION | SAC | | 27/12/2025 10:51:00 a. m. |
| SERVICO | 1-CPR-3071143 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 24/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17887166 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 24/12/2025 04:40:00 a. m. |
| SAC269 | 1-CPR-3068984 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 23/12/2025 | SE ACORDÓ CON DESTINATARIO OFRECER EL 24/12/2025. ESTARÁ PENDIENTE PARA RECIBIR EL PEDIDO CARRERA 7A #30D-29. CASA. BARRIO SERAFINA 20 DE JU. 3123213525 ÁLVARO PEREZ | 146592 DANIEL 1235 | | 23/12/2025 12:35:00 p. m. |
23/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3068984 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 23/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17887166 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 12:33:00 p. m. |
| jebolo | 1-CPR-3068984 |
| 16/12/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CONTROL DE CARGUE PARA REPARTO | GESTION POR J PTE CERTIFICAR 26112025 PARA CONTINUAR CON INVESTIGACION | INGRID SANCHEZ-OPR1273 | 16/12/2025 | SE ACORDÓ CON DESTINATARIO OFRECER EL 17/12/2025. ESTARÁ PENDIENTE PARA RECIBIR EL PEDIDO | 146592 DANIEL 2043 | | 16/12/2025 08:43:00 p. m. |
16/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CTC-2336619 |
| 16/12/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CONTROL DE CARGUE PARA REPARTO | GESTION POR J PTE CERTIFICAR 26112025 PARA CONTINUAR CON INVESTIGACION | INGRID SANCHEZ-OPR1273 | 16/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD FALTANTE A ESPERA DE INVESTIGACION | | | 16/12/2025 12:11:00 p. m. |
| OPR1273 | 1-CTC-2336619 |
| 05/12/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CONTROL DE CARGUE PARA REPARTO | GESTION POR J PTE CERTIFICAR 26112025 PARA CONTINUAR CON INVESTIGACION | INGRID SANCHEZ-OPR1273 | 05/12/2025 | SE ACORDÓ CON DESTINATARIO OFRECER EL 06/12/2025. ESTARÁ PENDIENTE PARA RECIBIR EL PEDIDO. CASA | 146592 DANIEL 1928 | | 05/12/2025 07:27:00 p. m. |
05/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CTC-2336619 |
| 05/12/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CONTROL DE CARGUE PARA REPARTO | GESTION POR J PTE CERTIFICAR 26112025 PARA CONTINUAR CON INVESTIGACION | INGRID SANCHEZ-OPR1273 | 05/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD FALTANTE A ESPERA DE INVESTIGACION NO SOLUCIONAR A MENOS QUE LA UNIDAD ESTE FISICAMENTE | | | 05/12/2025 03:05:00 p. m. |
| OPR1273 | 1-CTC-2336619 |
| 25/11/2025 | FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CONTROL DE CARGUE PARA REPARTO | GESTION POR J PTE CERTIFICAR 26112025 PARA CONTINUAR CON INVESTIGACION | JOEL RISCANEVO-opr1215 | 26/11/2025 | SE ACORDÓ CON DESTINATARIO OFRECER EL 27/11/2025. ESTARÁ PENDIENTE PARA RECIBIR EL PEDIDO | 146592 DANIEL 1011 | | 26/11/2025 10:11:00 a. m. |
26/11/2025
| 0B1CRAMO | 1-CTC-2336619 |
| 18/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CAPACIDAD OPERATIVA | BONADIEZ COTA YULIANA MARIA-L14403 | 25/11/2025 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 2336619 | | | 25/11/2025 05:35:00 p. m. |
25/11/2025
| opr1215 | 4-CTC-0 |
| 29/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | BRAYAN MARTINEZ-opr1243 | 30/10/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17887166 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/10/2025 08:18:00 a. m. |
| sac255 | 1-CPR-3033835 |
| 29/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | BRAYAN MARTINEZ-opr1243 | 29/10/2025 | SE ACORDÓ CON DESTINATARIO OFRECER EL 30/10/2025. ESTARÁ PENDIENTE PARA RECIBIR EL PEDIDO CARRERA 7A #30D-29. CASA. 3123213525 ÁLVARO PEREZ | 146592 DANIEL 1446 | | 29/10/2025 02:45:00 p. m. |
29/10/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3033835 |
| 29/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | BRAYAN MARTINEZ-opr1243 | 29/10/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17887166 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/10/2025 02:30:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3033835 |
| 29/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | BRAYAN MARTINEZ-opr1243 | 29/10/2025 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REGIONAL ENCAEGADA | SAC 1413 | | 29/10/2025 02:12:00 p. m. |
| SAC04_01 | 1-CPR-3033835 |
| 28/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:28 : NOMBRE: q nunca es ta en la casa 3 visita q mejor devolverloACLARACION: | BOBADILLA JORGE ENRIQUE-L16634 | 29/10/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17887166 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 29/10/2025 03:18:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3032857 |
| 28/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:28 : NOMBRE: q nunca es ta en la casa 3 visita q mejor devolverloACLARACION: | BOBADILLA JORGE ENRIQUE-L16634 | 28/10/2025 | SE ACORDÓ CON DESTINATARIO OFRECER EL 29/10/2025. ESTARÁ PENDIENTE PARA RECIBIR EL PEDIDO CARRERA 7A #30D-29. CASA. 3123213525 ÁLVARO PEREZ | | | 28/10/2025 07:23:00 p. m. |
28/10/2025
| OPR933 | 1-CPR-3032857 |
| 28/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:28 : NOMBRE: q nunca es ta en la casa 3 visita q mejor devolverloACLARACION: | BOBADILLA JORGE ENRIQUE-L16634 | 28/10/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17887166 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/10/2025 07:17:00 p. m. |
| edenpele | 1-CPR-3032857 |
| 28/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:28 : NOMBRE: q nunca es ta en la casa 3 visita q mejor devolverloACLARACION: | BOBADILLA JORGE ENRIQUE-L16634 | 28/10/2025 | SE ACORDÓ CON DESTINATARIO OFRECER EL 29/10/2025. ESTARÁ PENDIENTE PARA RECIBIR EL PEDIDO CARRERA 7A #30D-29. CASA. 3123213525 ÁLVARO PEREZ | 146592 DANIEL 1810 | | 28/10/2025 06:09:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3032857 |
| 27/10/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES EN BODEGA | GARCIA VERASTEGUI WILMER SNEYDER-L09350 | 28/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/10/2025 10:16:00 a. m. |
28/10/2025
| 16673 | 1-CTC-0 |
| 25/10/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 13:30 : FACHADA: estaba en el 7 d agosto q el lunes | BOBADILLA JORGE ENRIQUE-L16634 | 27/10/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/10/2025 03:24:00 p. m. |
27/10/2025
| L09350 | 1-CPR-3031379 |
| 23/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: puerta negra 3 piso fachada ladrillo no salio ni contesto varias llamadas | BOBADILLA JORGE ENRIQUE-L16634 | 24/10/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17887166 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 24/10/2025 03:18:00 a. m. |
| sac253 | 1-CPR-3029958 |
| 23/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: puerta negra 3 piso fachada ladrillo no salio ni contesto varias llamadas | BOBADILLA JORGE ENRIQUE-L16634 | 23/10/2025 | SE ACORDÓ CON DESTINATARIO OFRECER EL 24/10/2025. ESTARÁ PENDIENTE PARA RECIBIR EL PEDIDO | 146592 DANIEL 2101 | | 23/10/2025 09:00:00 p. m. |
23/10/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3029958 |
| 23/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: puerta negra 3 piso fachada ladrillo no salio ni contesto varias llamadas | BOBADILLA JORGE ENRIQUE-L16634 | 23/10/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17887166 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/10/2025 06:46:00 p. m. |
| AALFCACI | 1-CPR-3029958 |
| 23/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: puerta negra 3 piso fachada ladrillo no salio ni contesto varias llamadas | BOBADILLA JORGE ENRIQUE-L16634 | 23/10/2025 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REGIONAL ENCARGADA | SAC 1613 | | 23/10/2025 04:12:00 p. m. |
| SAC04_01 | 1-CPR-3029958 |
| 22/10/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 17:49 : FACHADA: puerta negra 3 piso fachada ladrillo no estaba clinica c | BOBADILLA JORGE ENRIQUE-L16634 | 23/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/10/2025 10:33:00 a. m. |
23/10/2025
| 16673 | 1-CPR-3029208 |
| 21/10/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES EN BODEGA | GARCIA VERASTEGUI WILMER SNEYDER-L09350 | 22/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/10/2025 10:11:00 a. m. |
22/10/2025
| 16673 | 1-CTC-0 |
| 20/10/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES EN BODEGA | GARCIA VERASTEGUI WILMER SNEYDER-L09350 | 21/10/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 21/10/2025 03:50:00 p. m. |
21/10/2025
| L09350 | 1-CTC-0 |
| 18/10/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES EN BODEGA | GARCIA VERASTEGUI WILMER SNEYDER-L09350 | 20/10/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/10/2025 03:23:00 p. m. |
20/10/2025
| L09350 | 1-CTC-0 |
| 17/10/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Vía: Puente Nacional-San Gil
Sectores: Sector San José de pare KM 27+700
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Puente Nacional-San Gil sector San José de pare KM 27+700 por fallas en la estructura del puente. (Aplica en ambos sentidos) | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 18/10/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 18/10/2025 12:58:00 p. m. |
18/10/2025
| L09350 | 4-CRV-568922 |