| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 07/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 Y MAS VISITAS | SARA JARAMILLO-OPR1062 | 07/02/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 07/02/2026 02:01:00 p. m. |
07/02/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3095095 |
| 07/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 Y MAS VISITAS | SARA JARAMILLO-OPR1062 | 07/02/2026 | BUEN DÍA LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | CINDY G 1149 | | 07/02/2026 11:49:00 a. m. |
| 63B4ISAZ | 1-CPR-3095095 |
| 07/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 Y MAS VISITAS | SARA JARAMILLO-OPR1062 | 07/02/2026 | Regional(1 - 01 NODO SUBA LA GAITANA) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-14881396 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/02/2026 11:45:00 a. m. |
| NODSUBA | 1-CPR-3095095 |
| 06/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se le han hecho varios intentos de entrega no contesta en la nueva dirección no contesta número | RODRIGUEZ RIVERA JHON JAIRO-L11442 | 07/02/2026 | COMUNICARSE CON EL CLIENTE ANTES DE ENTREGAR POR FAVOR.. EL LO VA A RECIBIR | Andres 0902 | | 07/02/2026 09:02:00 a. m. |
07/02/2026
| 63B4ISAZ | 1-CPR-3094250 |
| 05/02/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 06022026 3:56 pm | SARA JARAMILLO-OPR1062 | 06/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/02/2026 11:02:00 a. m. |
06/02/2026
| 35471 | 1-CPR-3093570 |
| 05/02/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:29 : FACHADA: jardn infantil Cliente indica que ya lo haba programado para el da 6 de febrero no se encuentra | SARA JARAMILLO-OPR1062 | 05/02/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3093570 | | | 05/02/2026 12:48:00 p. m. |
05/02/2026
| OPR1062 | 1-CPR-3092780 |
| 04/02/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:29 : FACHADA: jardín infantil Cliente indica que ya lo había programado para el día 6 de febrero no se encuentra | MARTIN DAZA JONATHAN ALEXANDER-L18436 | 05/02/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 05/02/2026 11:23:00 a. m. |
05/02/2026
| OPR1062 | 1-CPR-3092780 |
| 03/02/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 04/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 04/02/2026 12:14:00 p. m. |
04/02/2026
| 35471 | 1-CTC-0 |
| 30/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 16:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no existe ACLARACION: se les marca para confirmar direccin no contesta el ltimo nmero no da | GUEVARA SALAZAR DAGLEN ALBERTO-S14926 | 02/02/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-14881396 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/02/2026 06:35:00 p. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3089466 |
| 30/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 16:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no existe ACLARACION: se les marca para confirmar direccin no contesta el ltimo nmero no da | GUEVARA SALAZAR DAGLEN ALBERTO-S14926 | 02/02/2026 | DIR: CONFIRMO DIRECCION CARRERA 125B # 132B - 51 JARDIN INFANTIL NUEVO TIMANTICO REF: SUBA GAITANA TEL: 3004733324 OBS: ESTO ES BOGOTA ENTREGAR EL DIA EL PEDIDO AL CLIENTE LLAMARLO AL 3004733324 | Maria 0754 | | 02/02/2026 07:56:00 a. m. |
02/02/2026
| 63B4ISAZ | 1-CPR-3089466 |
| 30/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 16:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no existe ACLARACION: se les marca para confirmar direccin no contesta el ltimo nmero no da | GUEVARA SALAZAR DAGLEN ALBERTO-S14926 | 31/01/2026 | BUEN DÍA LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | OZUNA 0707 | | 31/01/2026 07:09:00 a. m. |
| 63B4ISAZ | 1-CPR-3089466 |
| 30/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 16:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no existe ACLARACION: se les marca para confirmar direccin no contesta el ltimo nmero no da | GUEVARA SALAZAR DAGLEN ALBERTO-S14926 | 30/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-14881396 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/01/2026 07:15:00 p. m. |
| AALFCACI | 1-CPR-3089466 |
| 28/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 30/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/01/2026 08:52:00 a. m. |
30/01/2026
| 17955 | 4-CRV-576883 |