| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 04/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 19:17 : NOMBRE: la señora Nelly lo cancela porque no tiene dinero para pagar el pedido ACLARACION: | JAIME RAMIREZ-opr1198 | 09/02/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-14881348 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 09/02/2026 04:32:00 a. m. |
| Sac269 | 1-CPR-3091604 |
| 04/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 19:17 : NOMBRE: la señora Nelly lo cancela porque no tiene dinero para pagar el pedido ACLARACION: | JAIME RAMIREZ-opr1198 | 07/02/2026 | DEVOLVER AL REMITENTE POR FALTA DE UNA SOLUCION OPORTUNA Y GENERAR LA GUÍA POR LA CUENTA 03-001-0004403 RECAUDO DEVOLUCIONES. | CINDY G 1131 | | 07/02/2026 11:31:00 a. m. |
07/02/2026
| 63B4ISAZ | 1-CPR-3091604 |
| 04/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 19:17 : NOMBRE: la señora Nelly lo cancela porque no tiene dinero para pagar el pedido ACLARACION: | JAIME RAMIREZ-opr1198 | 04/02/2026 | BUEN DÍA LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | OZUNA 1116 | | 04/02/2026 11:16:00 a. m. |
| 63B4ISAZ | 1-CPR-3091604 |
| 03/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 19:17 : NOMBRE: la señora Nelly lo cancela porque no tiene dinero para pagar el pedido ACLARACION: | | 04/02/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 04/02/2026 10:09:00 a. m. |
04/02/2026
| opr1198 | 1-CPR-3091604 |
| 03/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 19:17 : NOMBRE: la señora Nelly lo cancela porque no tiene dinero para pagar el pedido ACLARACION: | | 04/02/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-14881348 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 04/02/2026 08:31:00 a. m. |
| CARJULVE | 1-CPR-3091604 |
| 03/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 19:17 : NOMBRE: la señora Nelly lo cancela porque no tiene dinero para pagar el pedido ACLARACION: | | 04/02/2026 | BUEN DÍA LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | OZUNA 0810 | | 04/02/2026 08:12:00 a. m. |
| 63B4ISAZ | 1-CPR-3091604 |
| 02/02/2026 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE ASIGNACION DE RUTA POBLACIONAL ALEDAÑA | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 03/02/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3091604 | | | 03/02/2026 09:15:00 a. m. |
03/02/2026
| opr1295 | 1-CTC-2386878 |
| 30/01/2026 | AEROPUERTO CERRADO | demora en arribo por condiciones climatologicas en aeropuerto destino | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 02/02/2026 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 2386878 | | | 02/02/2026 03:26:00 p. m. |
02/02/2026
| opr1025 | 4-CRV-577075 |