| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECION DEL DESTINATARIO NO EXISTE | OSWALDO RAMOS-OPR1128 | 30/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-156100615 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 30/01/2026 12:58:00 a. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3089105 |
| 29/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECION DEL DESTINATARIO NO EXISTE | OSWALDO RAMOS-OPR1128 | 29/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 29/01/2026 06:37:00 p. m. |
29/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3089105 |
| 29/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECION DEL DESTINATARIO NO EXISTE | OSWALDO RAMOS-OPR1128 | 29/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-14881204 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/01/2026 03:12:00 p. m. |
| aalfcaci | 1-CPR-3089105 |
| 29/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECION DEL DESTINATARIO NO EXISTE | OSWALDO RAMOS-OPR1128 | 29/01/2026 | BUEN DÍA LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | OZUNA 1233 | | 29/01/2026 12:33:00 p. m. |
| 63B4ISAZ | 1-CPR-3089105 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:18 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: ACLARACION: no existe direccion | RIVEROS BERNAL ANDRES FELIPE-S14960 | 29/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-14881204 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 29/01/2026 02:01:00 a. m. |
| sac270 | 1-CPR-3087391 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:18 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: ACLARACION: no existe direccion | RIVEROS BERNAL ANDRES FELIPE-S14960 | 28/01/2026 | DIR: CALLE 63 # 70 - 80 . BOSA . LA ESTACION REF: CALLE 63 70 80 TEL: 3125435770 OBS: BUENAS SE CORRIGE DIRECCION POR SEGUNDA VEZ AGRADEZCO ME COLABOREN CON LA ENTREGA EL SR ESTA ESPERANDO EL PEDIDO. CONTACTARLO ANTES QUE SALGA A REPARTO GRACIAS | Andres 1540 | | 28/01/2026 03:42:00 p. m. |
28/01/2026
| 63B4ISAZ | 1-CPR-3087391 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:18 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: ACLARACION: no existe direccion | RIVEROS BERNAL ANDRES FELIPE-S14960 | 27/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-14881204 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 04:41:00 p. m. |
| CEJUSOPE | 1-CPR-3087391 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:18 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: ACLARACION: no existe direccion | RIVEROS BERNAL ANDRES FELIPE-S14960 | 27/01/2026 | BUEN DÍA LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | OZUNA 1527 | | 27/01/2026 03:27:00 p. m. |
| 63B4ISAZ | 1-CPR-3087391 |
| 22/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECION DEL DESTINATARIO NO EXISTE | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 23/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-14881204 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/01/2026 01:53:00 a. m. |
| SAC222 | 1-CPR-3084650 |
| 22/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECION DEL DESTINATARIO NO EXISTE | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 22/01/2026 | DIR: CALLE 63 # 70 - 80 . BOSA LA ESTACION . REF: CONTACTAR AL CLENTES ANTES DE LA ENTREGA TEL: 3125435770 OBS: BUENAS TARDES SE PROCEDE A CORREGIR LA DIRECCION PARA DESPACHO CALLE 63 # 70 - 80 BOSA LA ESTACION. AGRADECEMOS CONTACTAR AL CLIENTE ANTES DEL DIA DE LA ENTREGA | Andres 1546 | | 22/01/2026 03:46:00 p. m. |
22/01/2026
| 63B4ISAZ | 1-CPR-3084650 |
| 22/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECION DEL DESTINATARIO NO EXISTE | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 22/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-14881204 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/01/2026 12:59:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3084650 |
| 22/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECION DEL DESTINATARIO NO EXISTE | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 22/01/2026 | BUEN DÍA LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | OZUNA 1211 | | 22/01/2026 12:12:00 p. m. |
| 63B4ISAZ | 1-CPR-3084650 |