Detalle guia
Fecha captura: 23/12/2025
Guia: 044014880967
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN CARTAGENA
Ciudad Origen: BARRANQUILLA
Ciudad Destino: CARTAGENA - BOLIVAR
Nombre Remitente: SURTIHOME
Dirección Remitente: CALLE 33 # 43 - 126 BODEGA BC 12 PISO 3 CC SHOPPING CENTER - CENTRO COMERCIAL SHOPPING CENTER
Telefono Remitente: 3207589923
Nombre Destinatario: LUZ ESTELA ARRIETA BENITEZ
Dirección Destinatario: RECLAMO OFICINA - AVENIDA PRINCIPAL DEL BOSQUE DIAGONAL 21 NO 49 -
Telefono Destinatario: 3135126364
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: EDREDON
Estimado Entrega: 24/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4402 PRINCIPAL BARRANQUILLA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BARRANQUILLA(4-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico:
Fecha Recaudo:
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 6,695 1,000 3,700 11,395
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 23/12/2025
Planilla de Recoleccion: 4 - 963626
Responsable: RAFAEL EMIRO-MARQUEZ MONTAÑO-3123321148
Ruta Recolección: MT SHOPPING
Zona logistica: Z.Logistica III Nor Oriental
Placa: SZW355
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 23/12/2025
Relacion de Viaje: 4 - 574575
Responsable: DYLAN PHAUL-ALVAREZ CHAMORRO
REPARTO »
Fecha reparto: 29/12/2025
Planilla Reparto: 83 - 378833
Placa: BOD083
Responsable: EDGARDO JOSE-CABARCAS RODRIGUEZ-0
Fecha entrega: 29/12/2025
Hora entrega: 17:33
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: REF 044014880967
Rec. Caja RR: 109987
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
25-RECEPTORIA 0- 0-
Chute:
Zona logistica: Z.Logistica I
Control cargue: 389248
Responsable CC: EDGARDO JOSE-CABARCAS RODRIGUEZ-0
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 83-71546
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
022 COORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
27/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclamoCABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L1482929/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui4-4-14880967 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  29/12/2025 03:21:00 p. m. auxsac0383-CPR-378490
27/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclamoCABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L1482929/12/2025CLIENTA RECLAMA EN OFICINA EL DIA DE HOY. SIEMPRE ME COMPRA Y SIEMPRE RECLAMA. LUZ ESTELA ARRIETA BENITEZ CELULAR: 3135126364Maria 1245 29/12/2025 12:46:00 p. m. 29/12/2025 63B4ISAZ83-CPR-378490
27/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclamoCABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L1482929/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.CINDY G 0822 29/12/2025 08:23:00 a. m. 63B4ISAZ83-CPR-378490
27/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclamoCABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L1482927/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-14880967 por 1 unidades de 1 unidades,   27/12/2025 01:45:00 p. m. EMNEPAHE83-CPR-378490
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclamoCABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L1482926/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui4-4-14880967 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  26/12/2025 08:34:00 p. m. LAURAB83-CPR-378092
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclamoCABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L1482926/12/2025RECLAMA LUZ ESTELA ARRIETA BENITEZ CC 45447891 CEL 3135126364 EN OFICINA CARTAGENA DE INDIAS BOLIVAR AV PRINCIPAL DEL BOSQUE DG 21 N 49-70Maria 1415 26/12/2025 02:12:00 p. m. 26/12/2025 63B4ISAZ83-CPR-378092
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclamoCABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L1482926/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA. SE DEBE CONFIRMA NOMBRE COMPLETO Y NÚMERO DE CEDULA DE QUIEN RECLAMA PARA AUTORIZAR ENTREGA EN BODEGA.Maria 1225 26/12/2025 12:21:00 p. m. 63B4ISAZ83-CPR-378092
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclamoCABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L1482926/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.CINDY G 0937 26/12/2025 09:34:00 a. m. 63B4ISAZ83-CPR-378092
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclamoCABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L1482924/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-14880967 por 1 unidades de 1 unidades,   24/12/2025 03:10:00 p. m. EMNEPAHE83-CPR-378092
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34853434 574575  23/12/202522:38:23ONLINEPACHECO JIMENEZ ANUAR JOSEDE LA OSSA DE LA OSSA FREDIS JOSEACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
83 574575 no hay24/12/202503:43:28MARRUGO CASTELLANO JESUS DAVIDCARO CASTRO JOSE VICENTE25guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
83ME - PEPE RECEPTORIA-INV024/12/202506:12  
83ME - PEPE RECEPTORIA-INV027/12/202505:18CASTRO CASTILLO IVAN ANDRES 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8324/12/202507:39:02L14829CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE388359-AU378092-AU24/12/2025BOD083CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSEMORENO MORALES MARTIN ELIAS 
8327/12/202507:44:27L14829CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE388784-AU378490-AU27/12/2025BOD083CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSEMORENO MORALES MARTIN ELIAS 
8329/12/202517:30:31RECEP83EDGARDO-CABARCAS38924837883329/12/2025BOD083CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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