Detalle guia
Fecha captura: 16/12/2025
Guia: 037005466117
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN CARTAGENA
Ciudad Origen: MEDELLIN
Ciudad Destino: CARTAGENA - BOLIVAR
Nombre Remitente: NATURAL SANT COSMETICOS SAS
Dirección Remitente: CARRERA 84 #35-21
Telefono Remitente: 3132028513
Nombre Destinatario: MARIA ESPERANZA MANTILLA
Dirección Destinatario: CR 1 65 69 COND MASERATTI CLUB TO 2 AP 503
Telefono Destinatario: 3043818407
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 2
Dice contener: COSMETICOS
Estimado Entrega: 18/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-12-1641 SAN JUAN
Estado de la Cuenta: ACTIVA - PDS CON ACUERDO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: SAN JUAN(3-12)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico: Nequi
Fecha Recaudo: 15/01/2026 09:38:00
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
2 50,000 14,400 500 0 14,900
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 16/12/2025
Planilla de Recoleccion: 3 - 1542212
Responsable: HUGO ANDRES-ALVAREZ ALVAREZ-3112361208
Ruta Recolección: REC MT LA CASTELLANA SANTA MONICA
Zona logistica: Z.Logistica II Nor Occidental
Placa: SPV406
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 16/12/2025
Relacion de Viaje: 3 - 1190114
Responsable: YAN CARLOS -DIAZ ZABALA
REPARTO »
Fecha reparto: 15/01/2026
Planilla Reparto: 83 - 380582
Placa: GYY895
Responsable: ADRIAN CAMILO-BUELVAS SALINAS-0
Fecha entrega: 15/01/2026
Hora entrega: 17:14
Rec. Caja FCE: 402681
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: FNS-7743 80
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
28-SERVICLIENTE 0- 0-
Chute:
Zona logistica: Z.Logistica I
Control cargue: 391171
Responsable CC: ADRIAN CAMILO-BUELVAS SALINAS-0
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 83-71827
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
189ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
14/01/2026ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS17:58 : NOMBRE: opsACLARACION:slaida tarde a la ruta por arreglo de llantasBUELVAS SALINAS ADRIAN CAMILO-L1570615/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 380582  15/01/2026 08:19:00 a. m. 15/01/2026 AUXPT0383-CPR-380440
13/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE A REPARTO VARIAS VECES NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIOMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0414/01/2026POR FAVOR OFRECER SE CORRIGE DIRECCION CRA 7C # 15-17 TORRE 5 APTO 101 CONDOMINIO CAVANA SERENA DEL MAR LLAMAR AL 3043818407. NOS COMUNICAMOS CON EL CLIENTE VIA WHATSAPP Y NOS INFORMA QUE NO LA HAN LLAMADO NI LO HAN OFRECIDO(NS)LAURA B 0802 14/01/2026 08:02:00 a. m. 14/01/2026 1816583-CPR-380349
13/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE A REPARTO VARIAS VECES NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIOMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0413/01/2026EN ESPERA DE SOLUCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTAALEXANDRA 1239 13/01/2026 12:40:00 p. m. SAC03_0383-CPR-380349
08/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0410/01/2026 POR FAVOR OFRECER SE CORRIGE DIRECCION CRA 7C # 15-17 TORRE 5 APTO 101 CONDOMINIO CAVANA SERENA DEL MAR LLAMAR AL 3043818407, NOS COMUNICAMOS CON EL CLIENTE VIA WHATSAPP Y NOS INFORMA QUE NO LA HAN LLAMADO NI LO HAN OFRECIDO(NS)03012 10/01/2026 09:58:00 a. m. 10/01/2026 411851183-CPR-379972
08/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0409/01/2026EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTAALEXANDRA 1208 09/01/2026 12:08:00 p. m. SAC03_0383-CPR-379972
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: UNIDAD SALE A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINTARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONES LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0407/01/2026POR FAVOR OFRECER SE CORRIGE DIRECCION CRA 7C # 15-17 TORRE 5 APTO 101 CONDOMINIO CAVANA SERENA DEL MAR LLAMAR AL 3043818407(NS)03012 07/01/2026 09:51:00 a. m. 07/01/2026 411851183-CPR-379643
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0405/01/2026POR FAVOR OFRECER SE CORRIGE DIRECCION CRA 7C # 15-17 TORRE 5 APTO 101 CONDOMINIO CAVANA SERENA DEL MAR LLAMAR AL 3043818407(NS)03012 05/01/2026 01:59:00 p. m. 05/01/2026 411851183-CPR-379476
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0405/01/2026EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTAALEXANDRA 1225 05/01/2026 12:26:00 p. m. SAC03_0383-CPR-379476
29/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDA SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL DESTINATARIO NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0431/12/2025POR FAVOR OFRECER SE CORRIGE DIRECCION CRA 7C # 15-17 TORRE 5 APTO 101 CONDOMINIO CAVANA SERENA DEL MAR(NS)03012 31/12/2025 09:13:00 a. m. 31/12/2025 411851183-CPR-378642
29/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDA SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL DESTINATARIO NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0429/12/2025EN ESPERA DE GESTIÓN Y SOLUCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTAALEXANDRA 1221 29/12/2025 12:22:00 p. m. SAC03_0383-CPR-378642
26/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL DESTINATATIO NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0426/12/2025POR FAVOR REDIRECCIONAR CRA 7C # 15-17 TORRE 5 APTO 101 CONDOMINIO CAVANA SERENA DEL MAR(NS)03012 26/12/2025 12:24:00 p. m. 26/12/2025 411851183-CPR-378356
26/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL DESTINATATIO NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0426/12/2025EN ESPERA DE QUE LA PERSONA ENCARGA DE LA CUENTA DE UNA OPORTUNA GESTIÓN O SOLUCIÓN.ANDRESMAYA 1207 26/12/2025 12:03:00 p. m. SAC03_0283-CPR-378356
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA ENTREGA EN OFICINA O CORDINAR LA ENTREGA SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIOCARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose24/12/2025POR FAVOR REDIRECCIONAR CRA 7C # 15-17 TORRE 5 APTO 101 CONDOMINIO CAVANA SERENA DEL MAR(NS)03012 24/12/2025 11:03:00 a. m. 24/12/2025 411851183-CPR-378163
19/12/2025DESTINATARIO SE TRASLADO.13:23 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: serena del marNUEVA DIRECCION: clienteGONZALEZ VEGA EVER-L1881123/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui3-7-5466117 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  23/12/2025 01:23:00 a. m. LAURAB83-CPR-377352
19/12/2025DESTINATARIO SE TRASLADO.13:23 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: serena del marNUEVA DIRECCION: clienteGONZALEZ VEGA EVER-L1881122/12/2025SE CONFIRMA DIRECCION DE ENTRERGA CRA 7C # 15-17 TORRE 5 APTO 101 CONDOMINIO CAVANA SERENA DEL MAR(NS)03012 22/12/2025 11:48:00 a. m. 22/12/2025 411851183-CPR-377352
19/12/2025DESTINATARIO SE TRASLADO.13:23 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: serena del marNUEVA DIRECCION: clienteGONZALEZ VEGA EVER-L1881120/12/2025EN ESPERA DE GESTION POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTALORE R 1137 20/12/2025 11:37:00 a. m. SAC03_0183-CPR-377352
19/12/2025DESTINATARIO SE TRASLADO.13:23 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: serena del marNUEVA DIRECCION: clienteGONZALEZ VEGA EVER-L1881119/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-7-5466117 por 1 unidades de 1 unidades,   19/12/2025 05:26:00 p. m. EMNEPAHE83-CPR-377352
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
31881001542212SPV406S08067HUGO ANDRES16/12/202518:16:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34697473 1190114  16/12/202519:32:38ONLINEBRAN RIOS MIGUEL ANGELTAPIAS ARIAS MANUEL FABIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
83 1190114 no hay18/12/202500:37:06CAMACHO TORRES ANDERSON TORRES SARABIA LAURA DANIELA28guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
83ME - PEPE MARBELLA CRESPO-INV019/12/202506:22  
83PE-Novedades OPBAYUNCA 014/01/202619:00ORTEGA MARRUGO ELKIN JOSE 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8319/12/202507:28:34L18811GONZALEZ VEGA EVER387494-AU377352-AU19/12/2025ESX641GONZALEZ VEGA EVERIZQUIERDO RODRIGUEZ DUPERLIS ANDREA 
8324/12/202510:02:52carloseCARLOS EDUARDO-FLOREZ PEDROZO38844437816324/12/2025SAC083FLOREZ PEDROZA CARLOS EDUARDO  
8326/12/202509:47:13auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES38866637835626/12/2025SAC083   
8329/12/202508:33:41auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES38901837864229/12/2025SAC083   
8305/01/202610:38:01auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES38991737947605/01/2026SAC083   
8306/01/202614:53:43auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES39007537964306/01/2026SAC083   
8308/01/202615:24:29AUXPT04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES39038737997208/01/2026SAC083   
8313/01/202610:55:11auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES39087938034913/01/2026SAC083   
8314/01/202608:22:27AUXPT03LAURA DANIELA-TORRES SARABIA39102838044014/01/2026GYY895BUELVAS SALINAS ADRIAN CAMILO  
8315/01/202608:18:44AUXPT03LAURA DANIELA-TORRES SARABIA39117138058215/01/2026GYY895BUELVAS SALINAS ADRIAN CAMILO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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