| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | unidad no llego a ciudad de destino | sac183 | 06/01/2026 | SE SOLUCIONA PARA OFRECER LA UNIDAD FALTANTE CON LA GUÍA CORTESÍA 015008436573 LA UNIDAD LLEGO DE LA MALLA PAQUETES .. FAVOR OFRECER GRACIAS | MANUEL L 1438 | 015008436573 | 06/01/2026 02:38:00 p. m. |
06/01/2026
| 0D6CVELA | 3-CRV-1187900 |
| 20/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | unidad no llego a ciudad de destino | sac183 | 22/12/2025 | CORDIAL SALUDO, LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE ALIKLEAN. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | STEPHANIEG | | 22/12/2025 09:25:00 a. m. |
| 6EB5SUAR | 3-CRV-1187900 |
| 20/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | unidad no llego a ciudad de destino | sac183 | 22/12/2025 | FALTANTE SE REPORTA NOVEDAD A IN HOUSE BOGOTA Y MEDELLIN PARA PROCEDER CON SU UBICACION Y SACAR UNIDAD EN BODEGA | VALERY 0720 | | 21/12/2025 07:21:00 a. m. |
| SAC03_04 | 3-CRV-1187900 |
| 20/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | unidad no llego a ciudad de destino | sac183 | 20/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SE GENERA GUIA 015008431491 POR 1 UND | | | 20/12/2025 06:48:00 p. m. |
| sac183 | 3-CRV-1187900 |
| 11/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | unidad no llego a ciudad de destino | OPR909 | 20/12/2025 | Regional(1 - MALLA MVT I) Salida SIGMA con numero de guia ad1-5-8431491 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 12:53:00 p. m. |
| anfecare | 3-CRV-1187900 |
| 11/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | unidad no llego a ciudad de destino | OPR909 | 20/12/2025 | : BUEN DIA, CLIENTE AUTORIZA REALIZAR ENTREGA PARCIAL Y VOLVER A EMPROBLEMAR LA UNIDAD FALTANTE; AUTORIZA SERVICIO AL CLIENTE (STEFANIA – ALEJANDRA)(NS) | STEPHANIEG | | 20/12/2025 09:59:00 a. m. |
20/12/2025
| 6EB5SUAR | 3-CRV-1187900 |
| 11/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | unidad no llego a ciudad de destino | OPR909 | 19/12/2025 | Regional(1 - MALLA MVT I) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-7-5455338 por 1 unidades de 1 unidades, unidad en empaque cinta rosada empaque abollado zuncho blanco | | | 19/12/2025 04:04:00 p. m. |
| caauzube | 3-CRV-1187900 |
| 11/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | unidad no llego a ciudad de destino | OPR909 | 11/12/2025 | CORDIAL SALUDO, LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE ALIKLEAN. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | YESSICA H | | 11/12/2025 03:27:00 p. m. |
| 6EB5SUAR | 3-CRV-1187900 |
| 10/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | unidad no llego a ciudad de destino | RODRIGUEZ GARCIA GUILLERMO ANDRES-S10963 | 11/12/2025 | GESTION AUTOMATICA INGRESANDO UNA NUEVA NOVEDAD EN CRV | | | 11/12/2025 01:45:00 p. m. |
11/12/2025
| OPR909 | 3-CR-1187900 |
| 10/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | unidad no llego a ciudad de destino | RODRIGUEZ GARCIA GUILLERMO ANDRES-S10963 | 10/12/2025 | CORDIAL SALUDO, LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE ALIKLEAN. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | YESSICA H | | 10/12/2025 11:11:00 a. m. |
| 6EB5SUAR | 3-CR-1187900 |
| 10/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | demora en aeropuerto el dorado por disponibilidad de aeronaves | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 10/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR SATO | | | 10/12/2025 11:06:00 a. m. |
10/12/2025
| S10963 | 3-CRV-1187900 |