| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-opmE4 | 29/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55722132 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/01/2026 01:34:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1447856 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-opmE4 | 28/01/2026 | POR FAVOR OFRECER EN LA SIGUIENTE DIRECCION CARRERA 32 # 50 -10 EDIFICIO BUENOS AIRES INTERIOR 1104
(NS) | DIANA P | | 28/01/2026 04:42:00 p. m. |
28/01/2026
| 1AB1ARIS | 3-CPR-1447856 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-opmE4 | 28/01/2026 | SE COMUNICA EL SR WILLIAM CABEZAS CONFIRMA ENTREGAR EN CRA 32-50-10 EDIFICIO BUENOS AIRES APTO 1104 | SANDRA 1610 | | 28/01/2026 04:12:00 p. m. |
| AUXICC05 | 3-CPR-1447856 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-opmE4 | 28/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE HA BICICLETAS A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC21MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | DIANA P | | 28/01/2026 08:45:00 a. m. |
| 1AB1ARIS | 3-CPR-1447856 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-opmE4 | 27/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE HA BICICLETAS A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC21MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | DIANA P | | 27/01/2026 04:48:00 p. m. |
| 1AB1ARIS | 3-CPR-1447856 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-opmE4 | 27/01/2026 | SE REPORTAN NOVEDADES A ASESORES DROPI Y COORD DE CUENTAS ENCARGADAS EN ESPERA DE UNA PRONTA SOLUCION | VALERY 1250 | | 27/01/2026 12:50:00 p. m. |
| SAC03_04 | 3-CPR-1447856 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-opmE4 | 27/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55722132 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 10:16:00 a. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1447856 |