| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 31/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SE REALIZAN VARIAS LLAMADAS Y NO CONTESTAN | KELLY TATIANA PALACIO GUERRA-unodoam1 | 01/02/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55805513 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 01/02/2026 11:21:00 p. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1449411 |
| 31/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SE REALIZAN VARIAS LLAMADAS Y NO CONTESTAN | KELLY TATIANA PALACIO GUERRA-unodoam1 | 31/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 31/01/2026 02:06:00 p. m. |
31/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1449411 |
| 31/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SE REALIZAN VARIAS LLAMADAS Y NO CONTESTAN | KELLY TATIANA PALACIO GUERRA-unodoam1 | 31/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1154 | | 31/01/2026 11:55:00 a. m. |
| SAC03_03 | 3-CPR-1449411 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SE REALIZAN VARIAS LLAMADAS Y NO CONTESTAN | KELLY TATIANA PALACIO GUERRA-UNODOAM1 | 31/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 31/01/2026 11:34:00 a. m. |
31/01/2026
| unodoam1 | 3-CPR-1449411 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SE REALIZAN VARIAS LLAMADAS Y NO CONTESTAN | KELLY TATIANA PALACIO GUERRA-UNODOAM1 | 31/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55711123 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/01/2026 10:03:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1449411 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SE REALIZAN VARIAS LLAMADAS Y NO CONTESTAN | KELLY TATIANA PALACIO GUERRA-UNODOAM1 | 30/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MIYARETHC | | 30/01/2026 04:42:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1449411 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 81 ACLARACION: cliente no esta no permanece no contesta celular segunda visita | CIFUENTES GUZMAN EDWAR FERNANDO -L06036 | 29/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-55711123 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/01/2026 08:17:00 a. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1447683 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 81 ACLARACION: cliente no esta no permanece no contesta celular segunda visita | CIFUENTES GUZMAN EDWAR FERNANDO -L06036 | 28/01/2026 | REALIZAR ENTREGA PARA EL DÍA VIERNES POR FAVOR LLAMAR. DESTINATARIO: STEFANY -. TELÉFONO: 3054352901. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA86#8217 CASA -. OFRECER EL DIA:2026-01-30 | LILIANA MORROCOYA 1138 | | 28/01/2026 11:40:00 a. m. |
28/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1447683 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 81 ACLARACION: cliente no esta no permanece no contesta celular segunda visita | CIFUENTES GUZMAN EDWAR FERNANDO -L06036 | 27/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55711123 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 05:01:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1447683 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 81 ACLARACION: cliente no esta no permanece no contesta celular segunda visita | CIFUENTES GUZMAN EDWAR FERNANDO -L06036 | 27/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 27/01/2026 03:50:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1447683 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 11:03 : FACHADA: no se encuentra en la direccin no dej dinero | PHX03 PANEL 4-PHX0304 | 27/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/01/2026 08:24:00 a. m. |
27/01/2026
| 13082 | 3-CPR-1447398 |