| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 30/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/01/2026 09:03:00 a. m. |
30/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 28/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 29/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 29/01/2026 02:29:00 p. m. |
29/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 26/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 12:12 : NOMBRE: se necesita nombre por quin preguntar ACLARACION: se necesita nombre por quin preguntar | VELEZ ARBELAEZ JOHN FABER-L12814 | 28/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55693740 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 28/01/2026 01:02:00 a. m. |
| UMALLA8 | 3-CPR-1447351 |
| 26/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 12:12 : NOMBRE: se necesita nombre por quin preguntar ACLARACION: se necesita nombre por quin preguntar | VELEZ ARBELAEZ JOHN FABER-L12814 | 27/01/2026 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER DEJAR EN PORTERIA PARA SERGIO MAYA
(NS) | DIANA P | | 27/01/2026 03:24:00 p. m. |
27/01/2026
| 1AB1ARIS | 3-CPR-1447351 |
| 26/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 12:12 : NOMBRE: se necesita nombre por quin preguntar ACLARACION: se necesita nombre por quin preguntar | VELEZ ARBELAEZ JOHN FABER-L12814 | 27/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE HA BICICLETAS A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC21MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | DIANA P | | 27/01/2026 08:36:00 a. m. |
| 1AB1ARIS | 3-CPR-1447351 |
| 26/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 12:12 : NOMBRE: se necesita nombre por quin preguntar ACLARACION: se necesita nombre por quin preguntar | VELEZ ARBELAEZ JOHN FABER-L12814 | 26/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE HA BICICLETAS A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC21MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | DIANA P | | 26/01/2026 04:54:00 p. m. |
| 1AB1ARIS | 3-CPR-1447351 |
| 26/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 12:12 : NOMBRE: se necesita nombre por quin preguntar ACLARACION: se necesita nombre por quin preguntar | VELEZ ARBELAEZ JOHN FABER-L12814 | 26/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55693740 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/01/2026 04:39:00 p. m. |
| crdaarac | 3-CPR-1447351 |
| 26/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 12:12 : NOMBRE: se necesita nombre por quin preguntar ACLARACION: se necesita nombre por quin preguntar | VELEZ ARBELAEZ JOHN FABER-L12814 | 26/01/2026 | SE REPORTAN NOVEDADES A COORD DE AREAS ENCARGADAS EN ESPERA DE UNA PRONTA SOLUCION | VALERY 1252 | | 26/01/2026 12:52:00 p. m. |
| SAC03_04 | 3-CPR-1447351 |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 26/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/01/2026 09:39:00 a. m. |
26/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 24/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/01/2026 12:36:00 p. m. |
24/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |