| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 04/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 05/02/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-156272709 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 05/02/2026 02:58:00 a. m. |
| SAC237 | 1-CPR-3092707 |
| 04/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 04/02/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 04/02/2026 06:30:00 p. m. |
04/02/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3092707 |
| 04/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 04/02/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55692007 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 04/02/2026 02:39:00 p. m. |
| anlosasa | 1-CPR-3092707 |
| 04/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 04/02/2026 | EN ESPERA DE GESTION O SOLUCION POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1310 | | 04/02/2026 01:11:00 p. m. |
| SAC03_03 | 1-CPR-3092707 |
| 03/02/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 04/02/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3092707 | | | 04/02/2026 10:57:00 a. m. |
04/02/2026
| opr1128 | 1-CTC-0 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | JOSE CALLE-OPR1259 | 02/02/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55692007 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/02/2026 03:21:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3089764 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | JOSE CALLE-OPR1259 | 31/01/2026 | DESEA QUE LE ENTREGUEN EL PEDIDO EL DIA LUNES Y QUE SEA EN HORAS DE LA TARDE QUE HAY PERSONAS EN EL SITIO DE ENTREGA. DESTINATARIO: ANDRES OLARTE. TELÉFONO: 3013209013. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 56 H 88 F 46 SUR -. OFRECER EL DIA:2026-02-02 | LORENA QUINTERO 1239 | | 31/01/2026 12:40:00 p. m. |
31/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3089764 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | JOSE CALLE-OPR1259 | 30/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55692007 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/01/2026 12:41:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3089764 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | JOSE CALLE-OPR1259 | 30/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 30/01/2026 11:59:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3089764 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 29/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55692007 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/01/2026 08:37:00 p. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3088213 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 29/01/2026 | SOLICITA ENTREGARLE EL DIA SABADO EN HORAS DE LA TARDE DICE QUE POR FAVOR LO LLAMEN O ESCRIBAN QUE ESTARA PENDIENTE. DESTINATARIO: ANDRES OLARTE. TELÉFONO: 3013209013. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 56 H 88 F 46 SUR -. OFRECER EL DIA:2026-01-31 | LORENA QUINTERO 1418 | | 29/01/2026 02:20:00 p. m. |
29/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3088213 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 28/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55692007 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 01:03:00 p. m. |
| JEPATOMO | 1-CPR-3088213 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 28/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1226 | | 28/01/2026 12:28:00 p. m. |
| SAC03_03 | 1-CPR-3088213 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:50 : FACHADA: casa verde dos pisos puertas blancas | POSADA OSSA JOAN POOL-L09282 | 28/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3088213 | | | 28/01/2026 10:40:00 a. m. |
28/01/2026
| OPR1128 | 1-CPR-3087354 |
| 24/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 27/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/01/2026 10:07:00 a. m. |
27/01/2026
| 16749 | 3-CRV-1198307 |