| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO | 03/02/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 03/02/2026 02:02:00 p. m. |
03/02/2026
| DIRTECNO | 2-CPR-1195739 |
| 03/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO | 03/02/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1227 | | 03/02/2026 12:29:00 p. m. |
| SAC03_03 | 2-CPR-1195739 |
| 03/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO | 03/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 03/02/2026 12:29:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1195739 |
| 03/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO | 03/02/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1225 | | 03/02/2026 12:27:00 p. m. |
| SAC03_03 | 2-CPR-1195739 |
| 31/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no hay qui2n pague encomienda abajo peluqueria casa de apartamentos | PINILLO GRISALES RAUL-S01279 | 02/02/2026 | POR FAVOR LLAMAR ELLA ESTA PENDIENTE PARA SALIR POR EL PEDIDO. DESTINATARIO: MARILU PEREZ. TELÉFONO: 3216131374. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CARRERA 44# 18 -60 SAN JUDAS - CONJUNTO ABIERTO.. OFRECER EL DIA:2026-02-03 | LAURA VALENCIA 1019 | | 02/02/2026 10:20:00 a. m. |
02/02/2026
| 4262RUIZ | 2-CPR-1194951 |
| 31/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no hay qui2n pague encomienda abajo peluqueria casa de apartamentos | PINILLO GRISALES RAUL-S01279 | 02/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MIYARETHC | | 02/02/2026 08:36:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1194951 |
| 30/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:06 : NOMBRE: x ACLARACION:x | PINILLO GRISALES RAUL-S01279 | 31/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/01/2026 08:34:00 a. m. |
31/01/2026
| 6280 | 2-CPR-1194632 |
| 28/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:52 : NOMBRE: la dueña de la casa ACLARACION: la dueña dice que no la conoce | GARCIA PENILLA DANNY ALEJANDRO-S11148 | 29/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55683573 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/01/2026 02:19:00 p. m. |
| jsolave | 2-CPR-1193888 |
| 28/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:52 : NOMBRE: la dueña de la casa ACLARACION: la dueña dice que no la conoce | GARCIA PENILLA DANNY ALEJANDRO-S11148 | 29/01/2026 | CLIENTA SI VIVE EN LA DIRECCIÓN POR FAVOR SALIR A REPARTO Y LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA 3216131374. DESTINATARIO: MARILU PEREZ. TELÉFONO: 3216131374. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CARRERA 44# 18 -60 SAN JUDAS - CONJUNTO ABIERTO.. OFRECER EL DIA:2026-01-30 | LAURA VALENCIA 0918 | | 29/01/2026 09:20:00 a. m. |
29/01/2026
| 4262RUIZ | 2-CPR-1193888 |
| 28/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:52 : NOMBRE: la dueña de la casa ACLARACION: la dueña dice que no la conoce | GARCIA PENILLA DANNY ALEJANDRO-S11148 | 28/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55683573 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 04:45:00 p. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1193888 |
| 28/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:52 : NOMBRE: la dueña de la casa ACLARACION: la dueña dice que no la conoce | GARCIA PENILLA DANNY ALEJANDRO-S11148 | 28/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1226 | | 28/01/2026 12:28:00 p. m. |
| SAC03_03 | 2-CPR-1193888 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 18:00 : FACHADA: casa | JIMENEZ SOTO JUAN SEBASTIAN-S14119 | 28/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/01/2026 08:46:00 a. m. |
28/01/2026
| S03196 | 2-CPR-1193351 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 13:35 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: marilu no se encuentra dice que el lunes recibe la mercanca HORA PROGRAMADA: 1:34 | IDARRAGA WILFRANS-7499 | 26/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/01/2026 09:39:00 a. m. |
26/01/2026
| S03196 | 2-CPR-1192975 |