| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:23 : NOMBRE: Erick Sulbaran informa que no recibe cancela el pedido porque no vive en villavicencio no se encuentra en villavicencio cancela el pedidoACLARACION: | CORTES MORALES FERNEY-S03116 | 02/02/2026 | Regional(43 - MALLA PT VILLAVICENCIO) Salida SIGMA con numer43-4-100748068 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 02/02/2026 03:25:00 p. m. |
| USUVIL43 | 43-CPR-147966 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:23 : NOMBRE: Erick Sulbaran informa que no recibe cancela el pedido porque no vive en villavicencio no se encuentra en villavicencio cancela el pedidoACLARACION: | CORTES MORALES FERNEY-S03116 | 02/02/2026 | GUÍA CON DEMASIADOS INTENTOS DE ENTREGA / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923
(NS) | HENRY S | | 02/02/2026 09:37:00 a. m. |
02/02/2026
| 6892LEZA | 43-CPR-147966 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:23 : NOMBRE: Erick Sulbaran informa que no recibe cancela el pedido porque no vive en villavicencio no se encuentra en villavicencio cancela el pedidoACLARACION: | CORTES MORALES FERNEY-S03116 | 30/01/2026 | Regional(43 - MALLA PT VILLAVICENCIO) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55682237 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/01/2026 05:06:00 p. m. |
| LEXICAGI | 43-CPR-147966 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:23 : NOMBRE: Erick Sulbaran informa que no recibe cancela el pedido porque no vive en villavicencio no se encuentra en villavicencio cancela el pedidoACLARACION: | CORTES MORALES FERNEY-S03116 | 30/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MASTERSHOP | | 30/01/2026 02:16:00 p. m. |
| 6892LEZA | 43-CPR-147966 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:37 : NOMBRE: Erick Ramn Sulbaran informa que no recibe cancel el pedidoACLARACION: | CORTES MORALES FERNEY-S03116 | 29/01/2026 | Regional(43 - MALLA VILLAVICENCIO) Salida SIGMA con numero d3-4-55682237 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 29/01/2026 02:48:00 p. m. |
| usuvil58 | 43-CPR-147546 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:37 : NOMBRE: Erick Ramn Sulbaran informa que no recibe cancel el pedidoACLARACION: | CORTES MORALES FERNEY-S03116 | 29/01/2026 | OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR
(NS) | MASTERSHOP | | 29/01/2026 12:37:00 p. m. |
29/01/2026
| 6892LEZA | 43-CPR-147546 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:37 : NOMBRE: Erick Ramn Sulbaran informa que no recibe cancel el pedidoACLARACION: | CORTES MORALES FERNEY-S03116 | 26/01/2026 | Regional(43 - MALLA VILLAVICENCIO) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55682237 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/01/2026 05:19:00 p. m. |
| LEXICAGI | 43-CPR-147546 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:37 : NOMBRE: Erick Ramn Sulbaran informa que no recibe cancel el pedidoACLARACION: | CORTES MORALES FERNEY-S03116 | 26/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 26/01/2026 04:25:00 p. m. |
| 6892LEZA | 43-CPR-147546 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 12:41 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Erick sulbaran | CORTES MORALES FERNEY-S03116 | 26/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/01/2026 08:03:00 a. m. |
26/01/2026
| S10922 | 43-CPR-147460 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 16:26 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Eric | CORTES MORALES FERNEY-S03116 | 24/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/01/2026 07:48:00 a. m. |
24/01/2026
| S10922 | 43-CPR-147364 |