| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 31/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/01/2026 08:11:00 a. m. |
31/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 29/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 30/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 30/01/2026 02:33:00 p. m. |
30/01/2026
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 28/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 29/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 29/01/2026 02:29:00 p. m. |
29/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 27/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 28/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 28/01/2026 02:55:00 p. m. |
28/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 24/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 10:05 : NOMBRE: falta aprtamento DIRECCION: ACLARACION: falta apartamento | PHX03 PANEL 29-PHX0329 | 27/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55680443 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/01/2026 01:08:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1446758 |
| 24/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 10:05 : NOMBRE: falta aprtamento DIRECCION: ACLARACION: falta apartamento | PHX03 PANEL 29-PHX0329 | 26/01/2026 | POR FAVOR OFRECER EN LA SIGUIENTE DIRECCION CALLE 40# 88-12 APTO 504 -LA AMÉRICA
(NS) | DIANA P | | 26/01/2026 03:43:00 p. m. |
26/01/2026
| 1AB1ARIS | 3-CPR-1446758 |
| 24/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 10:05 : NOMBRE: falta aprtamento DIRECCION: ACLARACION: falta apartamento | PHX03 PANEL 29-PHX0329 | 24/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55680443 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/01/2026 02:03:00 p. m. |
| crdaarac | 3-CPR-1446758 |
| 24/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 10:05 : NOMBRE: falta aprtamento DIRECCION: ACLARACION: falta apartamento | PHX03 PANEL 29-PHX0329 | 24/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE HA BICICLETAS A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC21MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | FERNANDA | | 24/01/2026 11:04:00 a. m. |
| 1AB1ARIS | 3-CPR-1446758 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 24/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/01/2026 07:47:00 a. m. |
24/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |