| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 LLAMADAS TELEFONICAS COORDINAR ENTREGA NO CONTESTA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-UPTCAR1 | 27/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55756829 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 27/01/2026 10:27:00 p. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1447594 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 LLAMADAS TELEFONICAS COORDINAR ENTREGA NO CONTESTA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-UPTCAR1 | 27/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 27/01/2026 02:02:00 p. m. |
27/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1447594 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 LLAMADAS TELEFONICAS COORDINAR ENTREGA NO CONTESTA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-UPTCAR1 | 27/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 27/01/2026 12:33:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1447594 |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 LLAMADAS TELEFONICAS COORDINAR ENTREGA NO CONTESTA | KELLY TATIANA PALACIO GUERRA-unodoam1 | 27/01/2026 | ME COMUNIQUE CON EL CLIENTE Y ME INDICA QUE SI LO PUEDEN LLEVAR EL 31 DE ENERO QUE ESE DIA TENDRA EL DINERO QUE PIDE DISCULPAS PERO ESE DIA TENDRA QUINCENA Y MIL GRACIAS. DESTINATARIO: ANDREA RODRÍGUEZ. TELÉFONO: 3045579709. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / COPACABANA / CALLE 43 # 56-45 501 LAS VEGAS -. OFRECER EL DIA:2026-01-31 | RICARDO ARANZAZU 1139 | | 27/01/2026 11:40:00 a. m. |
27/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1447594 |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 LLAMADAS TELEFONICAS COORDINAR ENTREGA NO CONTESTA | KELLY TATIANA PALACIO GUERRA-unodoam1 | 27/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55660404 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 11:25:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1447594 |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 LLAMADAS TELEFONICAS COORDINAR ENTREGA NO CONTESTA | KELLY TATIANA PALACIO GUERRA-unodoam1 | 27/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 27/01/2026 08:40:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1447594 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO CAPACIDAD MAXIMA NODO CARIBE | TORO PAYARES HERNANDO JAVIER-34902 | 26/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1447594 | | | 26/01/2026 08:13:00 p. m. |
26/01/2026
| unodoam1 | 3-CTC-0 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 24/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-55660404 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/01/2026 07:36:00 a. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1445849 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 23/01/2026 | LLAME A LA CLIENTA Y ME INDICA LLEVAR EL DIA 26 DE OCTUBRE QUE ANTES NO PUEDE RECIBIR YA QUE NO ESTA EN EL MUNICIPIO Y LLEGARA ESE DIA. DESTINATARIO: ANDREA RODRÍGUEZ. TELÉFONO: 3045579709. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / COPACABANA / CALLE 43 # 56-45 501 LAS VEGAS -. OFRECER EL DIA:2026-01-26 | RICARDO ARANZAZU 1200 | | 23/01/2026 12:01:00 p. m. |
23/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1445849 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 22/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55660404 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/01/2026 11:59:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1445849 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 22/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 22/01/2026 08:36:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1445849 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:17 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: portón azul número de celular de otro usuario | VILLA GIRALDO GABRIEL JAIME-L00339 | 21/01/2026 | LLAME A LA CLIENTE Y ME INDICA QUE EL DIA 26 DE ENERO YA QUE ESE DIA DESCANSA DEL TRABAJO Y PODRA RECIBIR POR QUE HAN IDO Y ELLA NO CONCIDE POR HORARIOS ROTATIVOS DE LA EMPRESA GRACIAS. DESTINATARIO: ANDREA RODRÍGUEZ. TELÉFONO: 3045579709. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / COPACABANA / CALLE 43 # 56-45 501 LAS VEGAS -. OFRECER EL DIA:2026-01-26 | RICARDO ARANZAZU 1420 | | 21/01/2026 02:20:00 p. m. |
21/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1445471 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:17 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: portón azul número de celular de otro usuario | VILLA GIRALDO GABRIEL JAIME-L00339 | 21/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 21/01/2026 01:52:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1445471 |