Detalle guia
Fecha captura: 19/01/2026
Guia: 034055647587
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: MEDELLIN
Ciudad Destino: BUENAVENTURA - VALLE
Nombre Remitente: MUNDOTOUCH
Dirección Remitente: CRA 81B # 49 - 78 BARRIO CALAZANS
Telefono Remitente: 5997437366
Nombre Destinatario: DAGOBERTO MINA
Dirección Destinatario: CL 1B SUR KR 48 B MZ 593 CASA 42 CRISTAL CALLEJON CANDAMO
Telefono Destinatario: 3117648584
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: SHAPEGUARD
Estimado Entrega: 21/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5970 PRINCIPAL MEDELLIN
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL MEDELLIN(3-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 10,400 1,200 0 11,600
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 19/01/2026
Planilla de Recoleccion: 3 - 1548355
Responsable: DANIEL STIVEN-RAMIREZ RESTREPO-0
Ruta Recolección: REC MT CALAZANS COLORES
Zona logistica: Z.Logistica II Nor Occidental
Placa: SPT482
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/01/2026
Relacion de Viaje: 3 - 1197412
Responsable: MANUEL FABIAN-TAPIAS ARIAS
REPARTO »
Fecha reparto: 28/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1194055
Placa: BOD002
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 29/01/2026
Hora entrega: 14:37
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 024032398816
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica: ENVIA BODEGA PRINCIPAL CALI
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 2-96342
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
033 DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOWILDERMAN OSSA-WILDERMA29/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32398816 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  29/01/2026 02:38:00 p. m. jsolave2-CPR-1194055
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOWILDERMAN OSSA-WILDERMA29/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55647587 por 1 unidades de 1 unidades,   29/01/2026 02:17:00 p. m. MAL0200B2-CPR-1194055
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOWILDERMAN OSSA-WILDERMA29/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55647587 por 1 unidades de 1 unidades,   29/01/2026 02:17:00 p. m. MAL0200B2-CPR-1194055
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOWILDERMAN OSSA-WILDERMA29/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  29/01/2026 02:01:00 p. m. 29/01/2026 DIRTECNO2-CPR-1194055
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOWILDERMAN OSSA-WILDERMA29/01/2026EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR EL ENCARADO DE LA CUENTAALEXANDRA 1225 29/01/2026 12:28:00 p. m. SAC03_032-CPR-1194055
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOWILDERMAN OSSA-WILDERMA29/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1219 29/01/2026 12:21:00 p. m. 3EC2PINE2-CPR-1194055
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOXIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO29/01/2026PASA A NOVEDAD EN CPR  29/01/2026 11:01:00 a. m. 29/01/2026 WILDERMA2-CPR-1194055
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOXIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO29/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0824 29/01/2026 08:26:00 a. m. 3EC2PINE2-CPR-1194055
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOXIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO28/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55647587 por 1 unidades de 1 unidades,   28/01/2026 02:14:00 p. m. MAL0200B2-CPR-1194055
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOXIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO28/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55647587 por 1 unidades de 1 unidades,   28/01/2026 02:14:00 p. m. MAL0200B2-CPR-1194055
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOXIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO28/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55647587 por 1 unidades de 1 unidades,   28/01/2026 02:14:00 p. m. MAL0200B2-CPR-1194055
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOXIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO28/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55647587 por 1 unidades de 1 unidades,   28/01/2026 02:14:00 p. m. MAL0200B2-CPR-1194055
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOXIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO28/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55647587 por 1 unidades de 1 unidades,   28/01/2026 12:34:00 p. m. CAANCABE2-CPR-1194055
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOXIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO28/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1205 28/01/2026 12:07:00 p. m. 3EC2PINE2-CPR-1194055
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:14 : NOMBRE: 1 Cliente manifiesta va telefnica que no va a recibir ningn paquete l y la mujer ACLARACION:unoCUERO CUERO ARLY MARCELY-L1133428/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-55647587 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  28/01/2026 01:22:00 a. m. codigono2-CPR-1192706
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:14 : NOMBRE: 1 Cliente manifiesta va telefnica que no va a recibir ningn paquete l y la mujer ACLARACION:unoCUERO CUERO ARLY MARCELY-L1133428/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-55647587 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  28/01/2026 01:22:00 a. m. codigono2-CPR-1192706
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:14 : NOMBRE: 1 Cliente manifiesta va telefnica que no va a recibir ningn paquete l y la mujer ACLARACION:unoCUERO CUERO ARLY MARCELY-L1133428/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-55647587 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  28/01/2026 01:22:00 a. m. codigono2-CPR-1192706
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:14 : NOMBRE: 1 Cliente manifiesta va telefnica que no va a recibir ningn paquete l y la mujer ACLARACION:unoCUERO CUERO ARLY MARCELY-L1133427/01/2026POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMAJO 1326 27/01/2026 01:27:00 p. m. 27/01/2026 3EC2PINE2-CPR-1192706
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:14 : NOMBRE: 1 Cliente manifiesta va telefnica que no va a recibir ningn paquete l y la mujer ACLARACION:unoCUERO CUERO ARLY MARCELY-L1133427/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55647587 por 1 unidades de 1 unidades,   27/01/2026 12:52:00 p. m. CAANCABE2-CPR-1192706
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:14 : NOMBRE: 1 Cliente manifiesta va telefnica que no va a recibir ningn paquete l y la mujer ACLARACION:unoCUERO CUERO ARLY MARCELY-L1133427/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55647587 por 1 unidades de 1 unidades,   27/01/2026 12:52:00 p. m. CAANCABE2-CPR-1192706
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:14 : NOMBRE: 1 Cliente manifiesta va telefnica que no va a recibir ningn paquete l y la mujer ACLARACION:unoCUERO CUERO ARLY MARCELY-L1133427/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0822 27/01/2026 08:23:00 a. m. 3EC2PINE2-CPR-1192706
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:14 : NOMBRE: 1 Cliente manifiesta va telefnica que no va a recibir ningn paquete l y la mujer ACLARACION:unoCUERO CUERO ARLY MARCELY-L1133426/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55647587 por 1 unidades de 1 unidades,   27/01/2026 03:44:00 a. m. JAIporor2-CPR-1192706
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:14 : NOMBRE: 1 Cliente manifiesta va telefnica que no va a recibir ningn paquete l y la mujer ACLARACION:unoCUERO CUERO ARLY MARCELY-L1133426/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0826 26/01/2026 08:27:00 a. m. 3EC2PINE2-CPR-1192706
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:14 : NOMBRE: 1 Cliente manifiesta va telefnica que no va a recibir ningn paquete l y la mujer ACLARACION:unoCUERO CUERO ARLY MARCELY-L1133424/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0826 24/01/2026 08:27:00 a. m. 3EC2PINE2-CPR-1192706
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:14 : NOMBRE: 1 Cliente manifiesta va telefnica que no va a recibir ningn paquete l y la mujer ACLARACION:unoCUERO CUERO ARLY MARCELY-L1133423/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1430 23/01/2026 02:31:00 p. m. 3EC2PINE2-CPR-1192706
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:14 : NOMBRE: 1 Cliente manifiesta va telefnica que no va a recibir ningn paquete l y la mujer ACLARACION:unoCUERO CUERO ARLY MARCELY-L1133423/01/2026Regional(2 - Buenaventura) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55647587 por 1 unidades de 1 unidades,   23/01/2026 02:20:00 p. m. nod2buen2-CPR-1192706
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35246023 1197412  20/01/202618:16:26ONLINEMUÑOZ ROBLEDO EMMANUELTAPIAS ARIAS MANUEL FABIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 1197412 no hay21/01/202605:22:03CHARRUPI BALANTA JUAN DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIAN guia en estado 4 y cubri Reg  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEMALLA 44 28ENR028/01/202610:00AEDO GUARIN XIOR JADER 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
223/01/202608:01:05L11334CUERO CUERO ARLY MARCELY981219-AU1192706-AU23/01/2026CQT70FCUERO CUERO ARLY MARCELYSERNA RODALLEGA LUIS DAVID 
228/01/202610:47:46XAEDOXIOR JADER-AEDO GUARIN0119405528/01/2026BOD002   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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