| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: ACLARACION: direccin no marca en el santuario Antioquia se llama a la persona tiene el celular apagado | GIRALDO URIBE JUAN DAVID-S09551 | 23/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55638151 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/01/2026 02:53:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1445003 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: ACLARACION: direccin no marca en el santuario Antioquia se llama a la persona tiene el celular apagado | GIRALDO URIBE JUAN DAVID-S09551 | 23/01/2026 | FAZVOR OFRECER NUEVAMENTE. CLIENTE CONFIRMA QUE LA DIRECCION ESTA BIEN SOLO QUE CAMBIO DE NUMERO 3043565125 | MAJO 1432 | | 23/01/2026 02:33:00 p. m. |
23/01/2026
| 3EC2PINE | 3-CPR-1445003 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: ACLARACION: direccin no marca en el santuario Antioquia se llama a la persona tiene el celular apagado | GIRALDO URIBE JUAN DAVID-S09551 | 23/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0821 | | 23/01/2026 08:21:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1445003 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: ACLARACION: direccin no marca en el santuario Antioquia se llama a la persona tiene el celular apagado | GIRALDO URIBE JUAN DAVID-S09551 | 22/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0813 | | 22/01/2026 08:13:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1445003 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: ACLARACION: direccin no marca en el santuario Antioquia se llama a la persona tiene el celular apagado | GIRALDO URIBE JUAN DAVID-S09551 | 21/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0822 | | 21/01/2026 08:22:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1445003 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: ACLARACION: direccin no marca en el santuario Antioquia se llama a la persona tiene el celular apagado | GIRALDO URIBE JUAN DAVID-S09551 | 20/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55638151 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 06:08:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1445003 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: ACLARACION: direccin no marca en el santuario Antioquia se llama a la persona tiene el celular apagado | GIRALDO URIBE JUAN DAVID-S09551 | 20/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1700 | | 20/01/2026 05:00:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1445003 |
| 19/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no sale a reparto por inconvenientes operativos | HENAO MANRIQUE CESAR DAVID-15977 | 20/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/01/2026 08:21:00 a. m. |
20/01/2026
| 15977 | 3-CTC-0 |