| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: VALENTINA LOPERA - NUEVA DIRECCION: CLIENTE INFORMA QUE REALICE LA ENTREGA A LA DIRECCION CLL 36#17-10 1 PISO EN CALI VALLE | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-me32223 | 25/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55723455 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 25/01/2026 09:52:00 p. m. |
| UMALLA8 | 3-CPR-1446699 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: VALENTINA LOPERA - NUEVA DIRECCION: CLIENTE INFORMA QUE REALICE LA ENTREGA A LA DIRECCION CLL 36#17-10 1 PISO EN CALI VALLE | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-me32223 | 24/01/2026 | FAVOR REDIRECCIONAR A LA "CALLE 36 # 17 - 10 BARRIO ATANACIO GIRARDOT
CALI, VALLE"
(NS) | FERNANDA M | | 24/01/2026 11:40:00 a. m. |
24/01/2026
| 1AB1ARIS | 3-CPR-1446699 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: VALENTINA LOPERA - NUEVA DIRECCION: CLIENTE INFORMA QUE REALICE LA ENTREGA A LA DIRECCION CLL 36#17-10 1 PISO EN CALI VALLE | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-me32223 | 23/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE HA BICICLETAS A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC21MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | DIANA P | | 23/01/2026 04:52:00 p. m. |
| 1AB1ARIS | 3-CPR-1446699 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: VALENTINA LOPERA - NUEVA DIRECCION: CLIENTE INFORMA QUE REALICE LA ENTREGA A LA DIRECCION CLL 36#17-10 1 PISO EN CALI VALLE | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-me32223 | 23/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55635560 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/01/2026 03:09:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1446699 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reperto por inconvenientes operativos | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 23/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1446699 | | | 23/01/2026 02:55:00 p. m. |
23/01/2026
| me32223 | 3-CTC-0 |
| 21/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 22/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/01/2026 01:04:00 p. m. |
22/01/2026
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 15:48 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: valentina lopera NUEVA DIRECCION: clle 36 #17-10 1 piso cali - valle ACLARACION: esta en otra cuidad para la entrega | PHX03 PANEL 6-PHX0306 | 21/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55635560 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/01/2026 02:09:00 a. m. |
| UMALLA8 | 3-CPR-1445010 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 15:48 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: valentina lopera NUEVA DIRECCION: clle 36 #17-10 1 piso cali - valle ACLARACION: esta en otra cuidad para la entrega | PHX03 PANEL 6-PHX0306 | 20/01/2026 | POR FAVOR OFRECER EN LA SIGUIENTE DIRECCION CALLE 36 # 17 - 10 BARRIO ATANASIO GIRARDOT
VALENTINA LOPERA URIBE
1015187460
TEL: 311 6349085
(NS) | DIANA P | | 20/01/2026 05:33:00 p. m. |
20/01/2026
| 1AB1ARIS | 3-CPR-1445010 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 15:48 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: valentina lopera NUEVA DIRECCION: clle 36 #17-10 1 piso cali - valle ACLARACION: esta en otra cuidad para la entrega | PHX03 PANEL 6-PHX0306 | 20/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE HA BICICLETAS A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC21MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | DIANA P | | 20/01/2026 05:17:00 p. m. |
| 1AB1ARIS | 3-CPR-1445010 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 15:48 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: valentina lopera NUEVA DIRECCION: clle 36 #17-10 1 piso cali - valle ACLARACION: esta en otra cuidad para la entrega | PHX03 PANEL 6-PHX0306 | 20/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55635560 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 05:09:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1445010 |
| 19/01/2026 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 17:42 : NOMBRE: z DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: d | PHX03 PANEL 6-PHX0306 | 20/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/01/2026 08:23:00 a. m. |
20/01/2026
| 15238 | 3-CPR-1444529 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 16:02 : FACHADA: no constesta citofino Solucionada Via internet | PHX03 PANEL 6-PHX0306 | | | | | |
| | 3-CPR-1444529 |