| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 23/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155907127 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 23/01/2026 01:49:00 a. m. |
| SAC222 | 1-CPR-3084740 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 22/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 22/01/2026 02:02:00 p. m. |
22/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3084740 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 22/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55628331 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/01/2026 12:33:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3084740 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 22/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN O SOLUCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO DE LA CUENTA | ALEXANDRA 1227 | | 22/01/2026 12:27:00 p. m. |
| SAC03_03 | 1-CPR-3084740 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 22/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MIYARETHC | | 22/01/2026 12:24:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3084740 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:40 : NOMBRE: destinatario cancela el pedido ACLARACION: | JAIME RAMIREZ-opr1198 | 20/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55628331 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/01/2026 08:28:00 p. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3082293 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:40 : NOMBRE: destinatario cancela el pedido ACLARACION: | JAIME RAMIREZ-opr1198 | 20/01/2026 | REPROGRAMAR ENTREGA PARA EL D A 2026 01 21 BR POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE . DESTINATARIO: MAIKOL ARMÁS. TELÉFONO: 3006050645. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / MOSQUERA / CARRERA 6A # 14-44 NOVATERRA ARRAYAN 573006050645 -. OFRECER EL DIA:2026-01-21 | ANDY GÓMEZ RENDÓN 1220 | | 20/01/2026 12:20:00 p. m. |
20/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3082293 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:40 : NOMBRE: destinatario cancela el pedido ACLARACION: | JAIME RAMIREZ-opr1198 | 20/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 20/01/2026 11:29:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3082293 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:40 : NOMBRE: destinatario cancela el pedido ACLARACION: | | 20/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 20/01/2026 08:46:00 a. m. |
20/01/2026
| opr1198 | 1-CPR-3082293 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:40 : NOMBRE: destinatario cancela el pedido ACLARACION: | | 20/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55628331 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 07:42:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3082293 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:40 : NOMBRE: destinatario cancela el pedido ACLARACION: | | 19/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | ALEX J | | 19/01/2026 05:16:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3082293 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 10:53 : FACHADA: no esta informa que para el lunes | ROJAS GRISALES ANGELICA MARIA-L12967 | 19/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3082293 | | | 19/01/2026 09:22:00 a. m. |
19/01/2026
| opr1025 | 1-CPR-3081485 |