| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 26/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55742621 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 26/01/2026 10:01:00 p. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1447101 |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 26/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 26/01/2026 11:04:00 a. m. |
26/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1447101 |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 26/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55614741 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/01/2026 09:55:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1447101 |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 26/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 26/01/2026 08:22:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1447101 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 22/01/2026 | POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA LLAMARON AL CLIENTE LE INDICAN QUE EN EL TRANSCURSO DEL D A VAN Y NO LO HACEN LA DIRECCI N ES CR 96 A 62 D 3 INT 1230 ROBLEDO FUENTE CLARA CUALQUIER DUDA POR FAVOR LLAMAR AL 3237046128. DESTINATARIO: JONY FRANCO RENDON. TELÉFONO: 3237046128. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CR 96 A 62 D 3 1230. OFRECER EL DIA:2026-01-23 | FABER BETANCUR 1020 | | 22/01/2026 10:20:00 a. m. |
22/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1445849 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 22/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 22/01/2026 08:36:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1445849 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Siendo las 9:53 se llama no contesta No se encontr el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 22/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-3-4-55614741 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/01/2026 02:42:00 a. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1445423 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Siendo las 9:53 se llama no contesta No se encontr el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 21/01/2026 | POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA LLAMARON AL CLIENTE LE INDICAN QUE EN EL TRANSCURSO DEL D A VAN Y NO LO HACEN LA DIRECCI N ES CR 96 A 62 D 3 INT 1230 ROBLEDO FUENTE CLARA CUALQUIER DUDA POR FAVOR LLAMAR AL 3237046128. DESTINATARIO: JONY FRANCO RENDON. TELÉFONO: 3237046128. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CR 96 A# 62 D 3 INT 1230 ROBLEDO FUENTE CLARA. OFRECER EL DIA:2026-01-22 | FABER BETANCUR 1720 | | 21/01/2026 05:20:00 p. m. |
21/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1445423 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Siendo las 9:53 se llama no contesta No se encontr el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 21/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55614741 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/01/2026 04:49:00 p. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1445423 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Siendo las 9:53 se llama no contesta No se encontr el interior | PHX03 PANEL 5-PHX0305 | 21/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 21/01/2026 10:59:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1445423 |
| 20/01/2026 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA ALEDAÑA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 21/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/01/2026 07:51:00 a. m. |
21/01/2026
| 13082 | 3-CTC-1573442 |
| 19/01/2026 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA ALEDAÑA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 20/01/2026 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1573442 | | | 20/01/2026 11:14:00 a. m. |
20/01/2026
| SNORTEPT | 3-CTC-1573025 |