Detalle guia
Fecha captura: 15/01/2026
Guia: 034055609902
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN MEDELLIN
Ciudad Origen: MEDELLIN
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: TELE VID TELE VID
Dirección Remitente: CALLE 19 # 42 - 05. EDIFICIO. EL POBLADO. BARRIO CASTROPOL
Telefono Remitente: 3052249333
Nombre Destinatario: MARIA CONSUELO PEREZ OSORIO
Dirección Destinatario: CRA 36#49B-111. APTO 202. NA. NA
Telefono Destinatario: 3225873914
Unidades: 1
Peso: 2
Volumen: 2
Dice contener: PORTAL DE LA ADORACIÓN
Estimado Entrega: 16/01/2026
Dias cubrimiento: 1
Cuenta: 1-1-14465 PRINCIPAL MEDELLIN
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL MEDELLIN(3-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
2 99,999 7,438 0 0 7,438
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 15/01/2026
Planilla de Recoleccion: -
Responsable:
Ruta Recolección:
Zona logistica:
Placa:
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 15/01/2026
Relacion de Viaje: 3 - 1196454
Responsable: EMMANUEL-MUÑOZ ROBLEDO
REPARTO »
Fecha reparto: 01/02/2026
Planilla Reparto: 3 - 1449821
Placa: ESX505
Responsable: NICOLAS CAMILO-GRANADA SANTA-3125686771
Fecha entrega: 01/02/2026
Hora entrega: 10:10
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: OS 3-203455
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
7-MT BODEGA MEDELLIN 0- 0-
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE CARIBE
Control cargue: 1577245
Responsable CC: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-.
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-138767
Ver imagen
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NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
1022MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDIRECCION DE DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDAD.

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
31/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSNO SALE POR CAPACIDAD MAXIMA OPERATIVA NODO CARIBEARANGO TORO ALEJANDRO-1308202/02/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1449821  01/02/2026 07:16:00 a. m. 02/02/2026 SNORTEPT3-CTC-0
30/01/2026EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAEN ESPERA DE RUTA DOMESTICAJEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE0331/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  31/01/2026 12:57:00 p. m. 31/01/2026 130823-CTC-1577245
29/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260130/01/2026NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1577245  30/01/2026 12:08:00 p. m. 30/01/2026 SUPDE033-CTC-0
26/01/2026DIRECCION DE DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDAD.CIUDAD QUE RELACIONA EL ROTULO: DIRECCION DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDADYULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE128/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55609902 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  28/01/2026 09:38:00 p. m. UMALLA83-CPR-1447420
26/01/2026DIRECCION DE DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDAD.CIUDAD QUE RELACIONA EL ROTULO: DIRECCION DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDADYULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE128/01/2026SE SOLUCIONA POR LA NUEVA DIRECCION: CRA 36#49B-111 . NA.TABLAZO COPACABANA ANT.. RESERVAS DE SAN JUAN. OFRECER EL DIA:29/01/2026ENVIOCLICK 1430 28/01/2026 02:30:00 p. m. 28/01/2026 3151ALVA3-CPR-1447420
26/01/2026DIRECCION DE DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDAD.CIUDAD QUE RELACIONA EL ROTULO: DIRECCION DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDADYULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE126/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55609902 por 1 unidades de 1 unidades,   26/01/2026 12:57:00 p. m. crdaarac3-CPR-1447420
26/01/2026DIRECCION DE DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDAD.CIUDAD QUE RELACIONA EL ROTULO: DIRECCION DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDADYULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE126/01/2026EN ESPERA DE QUE LA PERSONA ENCARGA DE LA CUENTA DE UNA OPORTUNA GESTIÓN O SOLUCIÓN.ANDRESMAYA 1207 26/01/2026 12:07:00 p. m. SAC03_023-CPR-1447420
24/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260126/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/01/2026 10:34:00 a. m. 26/01/2026 152383-CTC-0
23/01/2026EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAEN ESPERA DE RUTA DOMESTICAJEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE0324/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  24/01/2026 12:36:00 p. m. 24/01/2026 L126013-CTC-1574769
22/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancia no salio a reperto por inconvenientes operativosALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219223/01/2026NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1574769  23/01/2026 11:23:00 a. m. 23/01/2026 SUPDE033-CTC-0
21/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260122/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  22/01/2026 01:03:00 p. m. 22/01/2026 L121923-CTC-0
20/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219221/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  21/01/2026 01:10:00 p. m. 21/01/2026 L126013-CTC-0
19/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260120/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  20/01/2026 12:54:00 p. m. 20/01/2026 L121923-CTC-0
17/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.13:20 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: dirección copa cabana NAVA BELANDRIA YONATHAN EDUARDO-S1501517/01/2026SE SOLUCIONA POR LA NUEVA DIRECCION: CRA 36#49B-111 . NA.TABLAZO . COPACABANA BARRIÓ TABLAZO. OFRECER EL DIA:19/01/2026ENVIOCLICK 1543 17/01/2026 03:43:00 p. m. 17/01/2026 3151ALVA3-CPR-1444164
16/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260117/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  17/01/2026 08:22:00 a. m. 17/01/2026 152383-CTC-0
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1258428RESUELTAENVIOCLICK COLOMBIA S.A.S31/01/202602/02/202603/02/2026SE RADICA QUEJA. YA QUE LA UNIDAD FUE DESPACHADA EL DÍA 15/01/2026 PARA ENTREGAR EN LA CIUDAD DE MEDELLIN - ANTIOQUIA A LA FECHA 30/01/2026 LA UNIDAD REGISTRA NOVEDAD EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA. SE LE HA SOLICITADO RECOMENDACIÓN DE ENTREGA A MENSAJERÍA PERO NO HAN DADO NINGÚN TIPO DE RESPUESTA Y TAMPOCO SE HA VISTO AVANCES AL RESPECTO. EL CLIENTE SE ENCUENTRA MUY DISGUSTADO POR LA DEMORA Y POR EL MAL SERVICIO PRESTADO. SOLICITA ABRIR QUEJA POR LA DEMORA EN LOS TIEMPOS Y POSIBLE PERDIDA DE LA UNIDAD. SE NECESITA UNA RESPUESTA URGENTE EN CASO DE NECESITAR MÁS INFORMACIÓN DE LA UNIDAD CONTACTAR A LA ASESORA SAC DEDICADA AL CELULAR: 3202719475 ASESORSACENVIOCLICK@ENVIACOLVANES.COM.CO
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35169963 1196454  15/01/202621:04:57ONLINEMUÑOZ ROBLEDO EMMANUELTAPIAS ARIAS MANUEL FABIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1196454 no hay15/01/202622:12:47MERCADO PEÑA LUIS ALFONSOCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN7guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PECOPA 31/01031/01/202610:59ARANGO TORO ALEJANDRO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
317/01/202608:04:22S15015NAVA BELANDRIA YONATHAN EDUARDO1572326-AU1444164-AU17/01/2026QKL617NAVA BELANDRIA YONATHAN EDUARDOMORALES MORALES JEISON ARLEY 
323/01/202611:23:26SUPDE03JEISON ARLEY-MORALES MORALES1574769144661723/01/2026CES003   
326/01/202608:49:03S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1575270-AU1447420-AU26/01/2026BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER MORALES MORALES JEISON ARLEY 
330/01/202612:08:29SUPDE03JEISON ARLEY-MORALES MORALES1577245144935730/01/2026CES003   
301/02/202607:16:22SNORTEPTALEJANDRO-ARANGO TORO0144982101/02/2026ESX505GRANADA SANTA NICOLAS CAMILO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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