| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 28/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-156038750 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 28/01/2026 12:39:00 a. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3087601 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 27/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 27/01/2026 02:01:00 p. m. |
27/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3087601 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 27/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55596113 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 01:38:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3087601 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 26/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55596113 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/01/2026 06:35:00 p. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3086190 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 26/01/2026 | SE LOGRA COMUNICACION CON EL CLIENTE SE LE INFORMA QUE PEDIDO ES CUAL ES EL VALOR CLIENTE CONFIRMA Y ACEPTA PEDIDO NO HA CANCELADO EL ENVIO POR FAVOR REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGA LLAMAR EL DIA DE REPARTO. DESTINATARIO: JESÚS. B . ARANDIA. D.UARTE. TELÉFONO: 3125578928. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CACALLE 3 # 8747 . PATIO BONITO 2 SECTOR . -. OFRECER EL DIA:2026-01-27 | LAURA CORREA 0901 | | 26/01/2026 09:02:00 a. m. |
26/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3086190 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 24/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 24/01/2026 11:23:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3086190 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 24/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55596113 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/01/2026 11:19:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3086190 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 24/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3086190 | | | 24/01/2026 11:04:00 a. m. |
24/01/2026
| OPR1287 | 1-CTC-0 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:12 : NOMBRE: dueña de casa informa que el señor no se encuentra ACLARACION:de viaje numero de celular sin contestar | RESTREPO AGUDELO LEONARDO FABIO-L18785 | 22/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55596113 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 22/01/2026 06:15:00 p. m. |
| SAC270 | 1-CPR-3082881 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:12 : NOMBRE: dueña de casa informa que el señor no se encuentra ACLARACION:de viaje numero de celular sin contestar | RESTREPO AGUDELO LEONARDO FABIO-L18785 | 22/01/2026 | SE LOGRA COMUNICACION CON EL CLIENTE SE LE INFORMA QUE PEDIDO ES CUAL ES EL VALOR CLIENTE CONFIRMA Y ACEPTA PEDIDO NO HA CANCELADO EL ENVIO POR FAVOR REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGA LLAMAR EL DIA DE REPARTO. DESTINATARIO: JESÚS. B . ARANDIA. D.UARTE. TELÉFONO: 3125578928. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CACALLE 3 # 8747 . PATIO BONITO 2 SECTOR . -. OFRECER EL DIA:2026-01-23 | LAURA CORREA 0900 | | 22/01/2026 09:01:00 a. m. |
22/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3082881 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:12 : NOMBRE: dueña de casa informa que el señor no se encuentra ACLARACION:de viaje numero de celular sin contestar | RESTREPO AGUDELO LEONARDO FABIO-L18785 | 20/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 3-4-55596113 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 05:00:00 p. m. |
| CARJULVE | 1-CPR-3082881 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:12 : NOMBRE: dueña de casa informa que el señor no se encuentra ACLARACION:de viaje numero de celular sin contestar | RESTREPO AGUDELO LEONARDO FABIO-L18785 | 20/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 20/01/2026 03:30:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3082881 |
| 19/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 20/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/01/2026 08:30:00 a. m. |
20/01/2026
| 16749 | 1-CTC-0 |
| 17/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 15:20 : NOMBRE: 8730 ACLARACION:por tiempo | RESTREPO AGUDELO LEONARDO FABIO-L18785 | 19/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 19/01/2026 04:06:00 p. m. |
19/01/2026
| S07498 | 1-CPR-3081555 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 15:55 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: jesus | RESTREPO AGUDELO LEONARDO FABIO-L18785 | 17/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/01/2026 08:32:00 a. m. |
17/01/2026
| 16749 | 1-CPR-3080860 |